Возврат денег

Возврат денег

Отвечает начальник отдела информирования и консультирования по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в РМ" Ю. В. Тундыкова: 

- Дистанционный способ приобретения товара подразумевает, что товар приобретается без возможности непосредственного ознакомления с товаром или образцом товара.

В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционно, в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней с момента передачи товара (если информация о порядке и сроках возврата товара была предоставлена в письменной форме) либо трех месяцев (если такой информации предоставлено не было).

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (абз. 4 п. 4 ст. 26.1 указанного Закона). При рассмотрении подобных дел судами, если заказанная деталь может быть использована не только владельцем автомобиля, сделавшим заказ, но и может быть установлена на другие автомобили той же марки и комплектации, считается, что товар не имеет индивидуально-определенных свойств.

Поэтому в данном случае потребитель вправе потребовать возврата уплаченной суммы.


31.05.2017  №22

 
По теме
 
Сегодня, 19 июня 2018 года, Государственная Дума Российской Федерации приняла в третьем чтении проект федерального закона «О внесении изменений в статьи 14, 15 и 351 Федерального закона «О рекламе»,
20.06.2018
В некоторых мордовских магазинах есть еще место для подозрительной продукции - Столица С В некоторых мордовских магазинах есть еще место для подозрительной продукции Россельхознадзор РМ Россельхознадзор, местное управление которого возглавляет Александр Федонин, продолжает стоять на страже здоровья,
21.06.2018 Столица С
Ульяновец Дмитрий Буянов (в центре) получил 9 лет особого режима @ Столица С Октябрьский райсуд вынес приговор членам межрегиональной преступной группы, пытавшейся наладить в Саранске сбыт крупных партий наркотиков.
20.06.2018 Столица С
Анна Попова отметила, что Саранск прекрасно подготовился к чемпионату мира по футболу-2018 - Столица С Анна Попова отметила, что Саранск прекрасно подготовился к чемпионату мира по футболу-2018 Пресс-служба Главы РМ Глава Мордовии Владимир Волков 20 июня встретился с руководителем Роспотребнадзора Анной Поповой.
20.06.2018 Столица С
ЛЕТНЯЯ СПАРТАКИАДА - Ruzaevka-rm.Ru        В минувшее воскресенье на рузаевском стадионе «Локомотив» прошла летняя Спартакиада среди работников Пензенского региона Рузаевского направления.
21.06.2018 Ruzaevka-rm.Ru
20:46, 19 июня 2018 41 фото Фото: Юлия Честнова / Столица С Фото: Юлия Честнова / Столица С Фото: Юлия Честнова / Столица С Фото: Юлия Честнова / Столица С Фото: Юлия Честнова / Столица С Фото:
19.06.2018 Столица С
В Саранске стали появляться прекрасные газоны. И по ним лучше не ездить и не ходить… Юлия Честнова / Столица С С начала июня в Мордовии законодательно запрещен заезд автомобилей на газоны.
20.06.2018 Столица С
Матч Колумбия — Япония может стать самым массовым мероприятием в истории Мордовии Юлия Честнова / Столица С Судя по всему, матч Колумбия — Япония (1:2) навсегда войдет в историю Мордовии как самое массовое мероприятие.
20.06.2018 Столица С
В музее Управления Федеральной службы исполнения наказаний по Республике Мордовия прошла выставка работ, представленных на смотр-конкурс художественно-прикладного творчества осужденных.
21.06.2018 УФСИН
В центральной части Саранска 23 июня будет временно ограничено движение транспортных средств - Администрация г. Саранск В целях обеспечения безопасности и организации дорожного движения в период проведения 23 июня торжественной церемонии вручения медалей «За особые успехи в учении» с 20:00 22 июня до 07:00 23 июня будет временно исключ
21.06.2018 Администрация г. Саранск
  20 июня 2018 года в городе Саранске Управлением Россельхознадзора по Республике Мордовия и Пензенской области в рамках реализации реформы контрольной и надзорной деятельности в Российской Федерации,
21.06.2018 Россельхознадзор
  В мае текущего года сотрудником отдела государственного ветеринарного надзора по Пензенской области Управления Россельхознадзора по Республике Мордовия и Пензенской области выявлен факт нарушения предпринимателем требо
21.06.2018 Россельхознадзор
  В июне 2018 года сотрудниками отдела государственного ветеринарного надзора на Государственной границе РФ и транспорте по Пензенской области Управления Россельхознадзора по Республике Мордовия и Пензенской области было
21.06.2018 Россельхознадзор