Новости города БезФормата.Ru
Саранск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Алексей Кливер: Дни открытых дверей в рамках партийного проекта «Управдом» помогут снять напряжение в обществе

Алексей Кливер: Дни открытых дверей в рамках партийного проекта «Управдом» помогут снять напряжение в обществе - Единая Россия
Фото: mordov.er.ru

В последнее время нет проблемы, более обсуждаемой и затрагивающей интересы каждого из нас, чем недостатки в сфере ЖКХ. Эта область – одна из самых сложных и непонятных для многих людей. Богатеющие управляющие компании и все более ветшающие жилые дома…Как может бороться с этим собственник квартиры? И будет ли его одинокий голос услышан? Ведь сейчас именно управляющая компания командует нами, собственниками, хотя предполагалось изначально, что будет все наоборот.

Изменения принимаются на законодательном уровне. Партия «Единая Россия» реализует проект «Управдом», в рамках которого планируется решить ряд острых проблем, связанных с реформированием сферы ЖКХ.

В Республике Мордовия координатором федерального проекта «Управдом» стал Алексей Кливер, руководитель РОО «Центр общественного контроля в сфере ЖКХ Республики Мордовия».

По его мнению, недовольство и жалобы населения связаны зачастую с низким информированием людей и их нежеланием самостоятельно распоряжаться своей собственностью. Для того, чтобы люди могли получить ответы на все интересующие их вопросы, в рамках проекта проводятся «Дни открытых дверей», когда каждый собственник квартиры может прийти в управляющую компанию и в личном разговоре обсудить все проблемы.

-Алексей Викторович, кому и для чего нужны Дни открытых дверей?

-В первую очередь, это нужно самим управляющим компаниям. Потому что зачастую у собственника квартиры или председателя Совета МКД возникает вопрос не столь уж и серьезный. Людям нужны просто грамотные разъяснения. От недопонимания население начинает себя накручивать, они подозревают коммунальщиков в обмане, воровстве. Когда в центр общественного контроля приходят люди, изначально почти всегда они настроены враждебно, и в процессе беседы, когда посидишь с ними, поговоришь, разъяснишь сложный вопрос, они даже благодарят. Оказывается, проблемы - то и нет. Все можно решить, найти какие-то варианты. Поэтому такие мероприятия нужно проводить хотя бы раз в квартал. Это поможет снять напряжение в обществе.

Мы должны приучать население к мысли, что все проблемы нужно решать на местах, а не писать Президенту о том, что в подъезде ручка не прикручена или лампочка перегорела. Недавно в Общественную палату РМ пришло обращение от жителей республики, в котором они описывали свою ситуацию. Складывалось мнение, что люди живут в страшных условиях. Но оказалось, что у них просто нуждается в ремонте входная дверь, и ее просто нужно покрасить. Нам удалось все решить очень быстро с привлечением управляющей компании, не используя бюджет Саранска, как было указано в письме. Сам собственник мог бы обратиться в управляющую компанию, а не в Общественную палату РМ.

- Но проблем в коммунальной сфере действительно много, люди не зря испытывают недовольство.

- Безусловно. Проблемы в сфере ЖКХ долго накапливались и не решались. Порой масла в огонь подливает пресса, красочно описывая мытарства людей. Но таких историй не так уж и много. Большая часть проблем – решаема. Да и за последнее время нам удается сдвинуть с мертвой точки неповоротливый механизм коммунальной сферы в сторону улучшения. Это изменения в законодательстве. Но сразу все решить не получится. На рынке управляющих компаний - слабая конкуренция. Эти участники рынка весьма неповоротливы.

В любой коммерческой компании людей встречают приветливо. Предлагают чай, кофе, пока они ждут приема. Но управляющие компании не пришли к этому. Я считаю, что нужно премировать те управляющие компании, которые внедряют такое отношение к клиентам, тогда 50% жалоб и негатива снимется. И, конечно же, работать качественно.

На этой неделе в республике проходят дни открытых дверей. Проект «Управдом» и РОО «Центр общественного контроля в сфере ЖКХ Республики Мордовия» ежедневно работают с людьми. С понедельника по пятницу с 14 до 16 часов проходит прием населения.

- С какими жалобами люди обращаются чаще всего?

- В первом квартале главными вопросами обращений были формирование платы за ЖКУ и сами тарифы. Втрое место по жалобам заняли акты выполненных работ, которые подписывает председатель главного комитета. Люди говорили о завышении стоимости объемов выполняемых работ.

Также возникали вопросы по созданию ТСЖ и проведению собраний собственников.

На третьем месте по обращениям – неудовлетворительное содержание мест общего пользования.

Во втором квартале соотношение немного поменялось. Появились проблемы по начислению ОДН за воду. Они связаны с некорректным начислением. Но это проблема не только Мордовии, а по всей России. Часто ОДН на воду начисляются не так, как было задумано законодателем. Берется плата не только за площадь, которую следует убирать, а сюда еще включается площадь подвала и чердака. Естественно, это все повышает стоимость и вызывает недовольство населения.

- А какие меры принимаются к тем, кто самовольно снижает показания счетчиков?

- Применяется повышающий коэффициент. Если вообще не установлен прибор учета, то применяется норматив +50. А если самовольно установлена пломба или произошло несанкционированное вмешательство, то собственнику такой квартиры начисляется максимальный объем за пользование услугами ЖКХ за последние 3 месяца.

- Но давайте вернемся к существующим проблемам.

- Еще один сложный вопрос - где брать воду для уборки подъездов. Чаще всего уборщица берет воду из квартир собственников. И потом они за это платят из своего кармана, что и возмущает людей. По нынешнему законодательству, если в доме не оборудовано место для забора и слива воды, то ОДН не должны начислять. На собрании собственников должно быть принято решение, как фиксировать плату - по нормативу или по показаниям индивидуальных приборов учета. Но тут вскрывается новая проблема. Очень сложно провести по всем правилам собрание собственников. Нет среди населения информированности, что люди могут сами принять решение. И многие не приходят на эти собрания. Собственники еще не до конца понимают, что если решат какой-то вопрос на собрании, то так и будет. В нормах закона, разумеется. К сожалению, собственники МКД игнорируют свою обязанность принимать участие в проведении собрания и принимать решения. Поэтому одна из задач проекта «Управдом» – создание просветительского центра для населения с целью обучения. В дальнейшем такие люди могут стать профессиональными управляющими, которые могли бы сами, без посредников, управлять и тратить деньги на своим многоквартирным домом.

Сейчас мы набираем группу по обучению председателей ТСЖ и МКД, курс обучения - от нуля и до полного спектра знаний.

Когда я первый раз избрался домкомом, то первое, что я сделал, -пошел и купил Жилищный Кодекс РФ и прочитал. У меня снялись 95% вопросов. Большая часть председателей Советов МКД старается прийти и создать эффект деятельности, покричать, проявить, как он «болеет душой» за дом, чтобы люди сказали – не зря мы им вознаграждение платим. Но элементарных знаний и грамотности не хватает.

У нас работает «горячая линия» по телефону 47-01-34 ежедневно с 9.00 до 18.00, а также ведется прием по адресу: г. Саранск, Коммунистическая, 33, корпус 3, 523 кабинет с 14 до 18 часов.

- Что нужно донести до собственников МКД?

- Поймите, управление домом – это ваша задача, ваше дело. Мы готовы председателям Совета МКД помочь научиться реально управлять своим домом. А создание совета многоквартирного дома - это мощный инструмент в руках грамотных и неравнодушных жителей, возможность проконтролировать работу своей управляющей компании.

Администрация Пролетарского района городского округа Саранск совместно с ООО «Городская управляющая компания Пролетарского района» продолжают работу по взысканию задолженности за жилищно-коммунальные услуги с собственник
05.07.2017 Администрация г. Саранск
В Мордовии представили кандидата в сенаторы Сергея Кисляка - Газета МордовияВременно исполняющий обязанности Главы Мордовии Владимир Волков представил руководителям предприятий промышленности, строительства,
24.08.2017 Газета Мордовия
В рамках проекта «Детский спорт» реконструирован спортивный зал Новотроицкой школы - Единая Россия1 сентября благодаря реализации партийного проекта «Детский спорт» учеников Новотроицкой школы в Старошайговском районе встретит обновленный спортзал.
23.08.2017 Единая Россия
«Детский спорт»: В Киржеманской школе завершены работы по ремонту спортивного зала - Единая РоссияУчастником партийного проекта «Детский спорт» в Чамзинском районе стала Киржеманская школа.
23.08.2017 Единая Россия
Фото: ER.RU - Единая РоссияПо словам Сергея Неверова, Партия изначально настраивала своих кандидатов на то, что после предварительного голосования,
23.08.2017 Единая Россия
Сергей КИСЛЯК: «Я сделаю все, чтобы стать полезным для Мордовии» В понедельник, 21 августа, временно исполняющий обязанности Главы Мордовии Владимир Волков встретился с руководителями предприятий промышленности, строительства,
23.08.2017 Республика молодая
Владимир Волков провел встречу с депутатом Государственной Думы России от КПРФ Юрием Афониным - E-mordovia.RuВ среду, 22 августа, врио Главы республики Владимир Волков провел рабочую встречу с депутатом Государственной Думы Российской Федерации от КПРФ Юрием Афониным.
22.08.2017 E-mordovia.Ru
Владимир Волков представил кандидата в члены Совета Федерации от Мордовии экс-посла России в США Сергея Кисляка - Единая РоссияИмя Сергея Ивановича Кисляка хорошо известно российским и зарубежным дипломатам и политическим деятелям.
23.08.2017 Единая Россия
В Мордовии представили кандидата в сенаторы Сергея Кисляка - Газета Мордовия
В Мордовии представили кандидата в сенаторы Сергея Кисляка
Временно исполняющий обязанности Главы Мордовии Владимир Волков представил руководителям предприятий промышленности, строительства,
Газета Мордовия
Экс-посол России в США приезжает в Саранск - Столица С
Экс-посол России в США приезжает в Саранск
В понедельник, 21 августа, в Мордовию с трехдневным визитом прибывает экс-посол России в США Сергей Кисляк.
Столица С
«Если Господь даст хорошую погоду, то мы соберем 1,5 миллиона тонн зерна! Постучу по дереву…» - Столица С
«Если Господь даст хорошую погоду, то мы соберем 1,5 миллиона тонн зерна! Постучу по дереву…»
© Столица С | Жанна Ларцева Руководитель республики Владимир Волков ждет от аграриев «космических» успехов Страда в самом разгаре!
Столица С
В Мордовии в кювет опрокинулся «Мерседес»: пострадали два человека - Info-rm.ComСегодня в Торбеевском районе Мордовии улетел в кювет «Мерседес Бенц МL 320».
23.08.2017 Info-rm.Com
В Мордовии арестовали подозреваемого в убийстве Александра Агеева - Столица С© Столица С Инсарский райсуд на 1 месяц арестовал обвиняемого в убийстве 34-летнего жителя местного села Новлей Александра Агеева.
23.08.2017 Столица С
Мордовия находится в зоне пожарного риска! - Столица С© пресс-служба Федеральной Авиалесоохраны Об этом с тревогой сообщает пресс-служба Федеральной Авиалесоохраны.
23.08.2017 Столица С
Площадь пожара на складе в Рузаевке составила 120 «квадратов» - Столица С
Площадь пожара на складе в Рузаевке составила 120 «квадратов»
© Столица С | Денис Тюркин © Столица С | Денис Тюркин © Столица С | Денис Тюркин © Столица С | Денис Тюркин Рузаевские огнеборцы с помощью трёх расчетов из Саранска смогли локализовать крупный по площади – около 120 к
Столица С
Бывшему начальнику саранского почтамта грозит до 6 лет неволи - Столица С
Бывшему начальнику саранского почтамта грозит до 6 лет неволи
© Столица С Начинается рассмотрение еще одного громкого коррупционного дела!
Столица С
В Мордовии из-за пьяного водителя погиб ребёнок  - Столица С
В Мордовии из-за пьяного водителя погиб ребёнок 
© УГИБДД по РМ © УГИБДД по РМ © УГИБДД по РМ © УГИБДД по РМ © УГИБДД по РМ © УГИБДД по РМ © УГИБДД по РМ 2 ДТП с одним погибшим и одним травмированным случились вчера, 21 августа, в республике.
Столица С
Выставка работ известного мастера фотографии Валентина Крайнова «Как прекрасен этот мир!» открылась 22 августа в Мордовском республиканском музее изобразительных искусств им.
24.08.2017 Газета Мордовия
10 тыс. человек приняли участие в фестивале "Кургоня" в Мордовии - Вестник Мордовии    Ярко и красочно прошел в Мордовии Третий межрегиональный гастрономический фестиваль "Кургоня-2017".
23.08.2017 Вестник Мордовии
Музейная терапия в рамках проекта «Перемена» - Администрация г. СаранскВ рамках социального проекта «Перемена» для целевой аудитории запланированы экскурсии по литературным и святым местам.
23.08.2017 Администрация г. Саранск
В музее Эрьзи открылась фотовыставка самого знаменитого путешественника Мордовии  - Столица С
В музее Эрьзи открылась фотовыставка самого знаменитого путешественника Мордовии 
© Столица С © Столица С © Столица С © Столица С © Столица С © Столица С © Столица С © Столица С © Столица С © Столица С © Столица С 22 августа в музее им.
Столица С
«Многие из этих деятелей считают, что лучший способ изменить жизнь — убивать людей. На мой взгляд, это опасные, идиотские идеи…» - Столица С
«Многие из этих деятелей считают, что лучший способ изменить жизнь — убивать людей. На мой взгляд, это опасные, идиотские идеи…»
Великий актер и режиссер Джон Малкович — «Столице С» В Казахстане завершился международный кинофестиваль «Евразия», на котором показали 296 картин, включая ряд мировых, международных и азиатских премьер.
Столица С
«Аритмия» Хлебникова стала жемчужиной «Евразии» - Столица С
«Аритмия» Хлебникова стала жемчужиной «Евразии»
Достоинства и недостатки международного кинфорума глазами журналиста «Столицы С» Недавно в Астане прошел XIII Международный кинофестиваль «Евразия».
Столица С
«Мордовия» - ХК «Чебоксары» 2:3 (2:0; 0:3; 0:0). Не поддержали почин первого периода - Хоккейный клуб Мордовия23 августа. «Чебоксары Арена»                             Состав «Мордовии»:
24.08.2017 Хоккейный клуб Мордовия
ХК «Мордовия» с поражения стартовал на Кубке главы Чувашии - Info-rm.Com ХК «Мордовия» стартовал с поражения на Кубке главы Чувашии. В первом матче, который прошел сегодня, саранский клуб проиграл хозяевам турнира – ХК «Чебоксары».
23.08.2017 Info-rm.Com
23 августа в столице Чувашии стартовал Кубок Губернатора республики по хоккею, участником которого является и «Мордовия».
23.08.2017 Столица С
Столичная девушка — Света! - Столица С
Столичная девушка — Света!
Конкурс «Мисс «Столица С». Главный приз: две путевки в Европу от генерального спонсора – турагентства «Юнион»!
Столица С
Владимир Волков рассказал о смене приоритетов в мордовском спорте - Газета Мордовия
Владимир Волков рассказал о смене приоритетов в мордовском спорте
Пусть и с небольшим опозданием, но в Мордовии все-таки вручил гранты ведущим спортсменам и тренерам республики.
Газета Мордовия
Олимпийский чемпион из Мордовии пересел на черный «Мерседес»  - Столица С
Олимпийский чемпион из Мордовии пересел на черный «Мерседес» 
Олимпийский чемпион по греко-римской борьбе Алексей Мишин сменил автомобиль!
Столица С
На участке пчеловодства ЛИУ-19 УФСИН России по Республике Мордовия собрали более одной тонны меда - УФСИН В лечебном исправительном учреждении № 19 Управления Федеральной службы исполнения наказаний по Республике Мордовия собрали более одной тонны меда.
23.08.2017 УФСИН
Фоторадарные передвижные комплексы появились на дорогах Мордовии - MordovMedia.RuСегодня 14:34 На дорогах в Саранске и Мордовии начали работать фоторадарные передвижные комплексы «КОРДОН-М»-2 и «КРИС-П».
23.08.2017 MordovMedia.Ru
На Мордовию обрушатся сильный ветер и гроза - MordovMedia.RuСегодня 12:19 По данным мордовского центра по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды, в четверг, 24 августа, прогнозируется неблагоприятное метеорологическое явление — порывы юго-восточного ветра до 15-20 м/с.
23.08.2017 MordovMedia.Ru
В Мордовии в кювет опрокинулся «Мерседес»: пострадали два человека - Info-rm.ComСегодня в Торбеевском районе Мордовии улетел в кювет «Мерседес Бенц МL 320».
23.08.2017 Info-rm.Com
В Саранске 24 августа объявлено оперативное предупреждение - Администрация г. СаранскПо данным Мордовского центра по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды - филиала федерального государственного бюджетного учреждения «Верхне-Волжское управление по гидрометеорологии и мониторингу окружающей сре
23.08.2017 Администрация г. Саранск