В налоговые органы Мордовии во втором квартале 2017 г. поступило 28 288 обращений граждан. Это в 1,6 раза больше уровня прошлого года. Около тысячи обращений направлено налогоплательщиками через сайт ФНС России, большая часть из которых – с помощью «Личного кабинета налогоплательщика для физических лиц» .
В операционные залы инспекций в течение апреля – июня текущего года обратилось и принято 51 745 граждан, что на 114,6 % больше соответстующего периода прошлого года. Из них лично руководителем Управления и начальниками инспекций принято 208 человек.
В Консультационный пункт УФНС России по Республике Мордовия обратилось 76 налогоплательщиков.
Чаще всего граждане обращались с вопросами по зачету и возврату излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов и штрафов, по исчислению и уплате имущественных налогов.
По всем поступившим обращениям специалистами Управления и инспекций даны исчерпывающие разъяснения налогового законодательства.