Рынок ОСАГО продолжает огорчать автолюбителей

Рынок ОСАГО продолжает огорчать автолюбителей
Фото: www.mordovmedia.ru
Сегодня 17:27

Мониторинг ситуации провели эксперты проекта Общероссийского народного фронта «За  права заёмщиков». Они оценили работу страховых компаний по  всей стране и  опросили автовладельцев о  качестве обязательного страхования автогражданской ответственности.

«Такие мониторинги проект „За  права заёмщиков“ проводит регулярно из-за большого количества жалоб потребителей на  проблемы при покупке полисов ОСАГО и  растущего числа исков, ежегодно подаваемых в  суды по  вопросам урегулирования выплат по  этому виду страхования»,  — пояснили в  ОНФ.

По  данным службы Банка России по  защите прав потребителей финансовых услуг, за  2017 год граждане направили более 90  тысяч жалоб на  страховые организации, из  которых  86% приходится на  обращения, связанные с  ОСАГО. Чаще всего страхователи жалуются на  неверное применение коэффициента «бонус-малус» (КБМ), проблемы с  оформлением полиса в  электронном виде (e-ОСАГО), отказы страховщиков в  заключении договора и  навязывание дополнительных услуг.

Результаты мониторинга, который эксперты ОНФ провели в  июле 2018 года в  два этапа, показывают, что ситуация на  рынке ОСАГО продолжает беспокоить как автовладельцев, так и  автостраховщиков.

Первый этап исследования подтвердил растущую популярность электронных полисов, хотя к  качеству предоставления услуги остаются претензии. Активисты ОНФ сделали почти 300 тестовых оформлений e-ОСАГО, и  более половины из  них (59%) были затруднены из-за различных технических проблем.

На  втором этапе мониторинга активисты побывали в  точках продаж страховщиков и  опросили автовладельцев. Выяснилось, что там по-прежнему практикуют навязывание допуслуг клиентам. Чаще всего продажа полиса ОСАГО сопровождается дополнительным страхованием жизни, здоровья или имущества.

«Мониторинг подтвердил актуальность предложения Банка России начинать реформу ОСАГО с  радикального пересмотра принципов установления коэффициента „бонус-малус“. Показательно, что граждане хотят от  реформы большей справедливости и  защищённости для потребителя»,  — резюмировали в  ОНФ.

Фото:  tochka-bryansk.ru

 
По теме
Внесены изменения в Правила представления резидентами юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, а также физическими лицами отчетов о движении средств по своим зарубежным счетам.
Источник фото: european-union.europa.eu Житель Зубово-Полянского района 48-и лет отроду пополнил длинный список жертв из числа своих земляков, потерявших большие деньги на мнимой «инвестиционной торговле».
Экспертное злоключение - Столица С Перед Пролетарским райсудом предстал 35-летний сотрудник Республиканского бюро судебно-медицинской экспертизы Евгений Талышкин.
Столица С
56-ZwtMWG4A - Национальная библиотека им. А.С. Пушкина 27 марта сотрудники Национальной библиотеки им. А. С. Пушкина Республики Мордовия приняли участие в занятиях, которые прошли в рамках программы курсов повышения квалификации «Современная библиотека:
Национальная библиотека им. А.С. Пушкина