Прямая линия: МТС ответил на вопросы читателей «Столицы С»

Фото: stolica-s.su

Станет ли сотовая связь бесплатной, почему у смартфонов МТС такая низкая цена, как «рулить» своим тарифом без звонков на горячую линию оператора и как повлияют на связь работы по замене оборудования? На эти и другие вопросы ответил читателям «Столицы С» директор филиала МТС в Мордовии Максим Семенов.

Связь и мобильный интернет

Ирина К.: В городе ваша связь работает хорошо, но в районах республики ловит не везде. Например, в Атяшевском районе. Будут ли устанавливаться дополнительные вышки?

Ирина, спасибо за обращение! Мы всегда внимательно следим за качеством связи в разных уголках республики, расширяя и улучшая сеть там, где это необходимо. Сейчас, например, МТС обновляет «голосовую» сеть, меняет устаревшее оборудование на новое и современное. Это даст абонентам существенное улучшение качество «голоса», вплоть до того, что вам будет казаться, что ваш собеседник стоит на расстоянии вытянутой руки (при условии, что оба вы – абоненты МТС, конечно же), а не находится в другом конце республики. К началу следующего лета сеть 2G во всей республике, включая и Атяшевский район, будет обновлена.

Артем А.: Есть ли возможность увеличить скорость интернета?

Артем, как вы, наверное, знаете, на скорость интернета влияет несколько факторов. Начнем с модели гаджета, с которого вы выходите в сеть. Самостоятельно проверьте в настройках, поддерживает ли ваш смартфон или планшет 4G и включена ли у вас эта функция. Плотность и высотность городской застройки в месте, где вы живете, погодные условия, ландшафт – все это тоже имеет значение. =Влияет, разумеется, и уровень сотового сигнала, и если ваш вопрос как раз об этом – да, мы планируем расширить и улучшить покрытие мобильного интернета в Мордовии. До конца года на территории республики будет построено несколько десятков базовых станций 3G и LTE.

Семья Наумкиных: Когда у нас в районах будет связь такого же качества, как в городе? Сейчас период отпусков, мы с детьми в деревне у родителей, дышим свежим воздухом, наслаждаемся природой, но не хотелось бы отрываться от благ цивилизации.

Вы правы, качественная мобильная связь – такой же непременный атрибут повседневного бытового комфорта, как, скажем, удобная обувь или вкусная еда. Сетью МТС покрыта сейчас практически вся территория Мордовии, так что наши абоненты могут отдыхать в любой точке республики, не расставаясь со смартфоном и не теряя связи с коллегами и друзьями.

Тарифы и услуги

Наталья: Думаем всей семьей (10 человек, один живет в Питере) перейти на МТС. Какой тариф посоветуете?

Наталья, рекомендую наш «хит» – тариф «Безлимитище». Этот тариф подойдет и «говорунам» – в пакет включено 600 минут на всех операторов и безлимитные звонки на МТС по всей России, – и тем, кто активно «качает», и фанатам соцсетей и мессенджеров. Неважно, как именно предпочитают общаться между собой члены вашей семьи – с «Безлимитищем» это будет удобно и недорого, всего 10 рублей в сутки.

Александра Х.: Сейчас хотят снизить цены на роуминг, повлияет ли это на ваши тарифы?

Александра, положа руку на сердце – большинство наших абонентов и сейчас не замечают разницы в цене, находясь в домашнем регионе или выезжая за его пределы. На всей территории России вы можете пользоваться своим привычным пакетом услуг, плата за это сопоставима с ценой проезда в автобусе и снимается только в том случае, если вы действительно пользуетесь связью, а не забросите телефон на дно чемодана, отправившись в заслуженный отпуск.

Татьяна Скороходова: Мы всей семьей планируем перейти на связь МТС. Что вы посоветуете? Есть ли у вас специальные предложения для детей?

Татьяна, во-первых, я хотел бы поблагодарить вас за выбор и доверие, во-вторых – отмечу, что выгоднее всего переходить на МТС всем одновременно, чтобы все члены семьи смогли с первого дня обслуживания в МТС не только пользоваться отличной связью, но и звонить друг другу бесплатно. Для самых юных абонентов рекомендовал бы « Детский пакет » – специальный набор сервисов, включающий полный запрет платных контент-услуг и определение местоположения ребенка в любой момент (особенно актуально накануне 1 сентября, когда возвращается школа, кружки, секции и дети, самостоятельно между этими точками перемещающиеся). Дополнительно родители в любой момент могут узнать, не закончились ли деньги на счете ребенка, не садится ли у него батарейка. Для того, чтобы пользоваться «Детским пакетом», даже не нужен смартфон – достаточно обычной кнопочной «звонилки».

Василий П.: Я пользуюсь тарифом «Смарт лайт», в июле поменялись условия – изменился пакет SMS и абонентская плата. Может, стоило добавить в пакет трафика?

Василий, прежде чем менять условия старых тарифов, мы обязательно разрабатываем новые, более выгодные предложения. Если «Смарт лайт» вам нравится за низкую абонентскую плату – рекомендую обратить внимание на « Супер МТС », где ее нет вообще. Если же важней трафик и пользование интернетом – возможно, стоит перейти на тариф Smart , где за 8 рублей в сутки вы получите 3 Гб трафика, безлимит звонков на МТС России и 300 минут на остальных операторов.

Андрей Г.: Я студент, есть ли у вас какие-либо тарифы, разработанные для нас?

Андрей, любой из наших тарифов по праву можно назвать «студенческим» – они сочетают в себе дешевизну и достаточные объемы минут и трафика. Кроме того, посоветовал бы вам нашу новую опцию « ВСети » : с ней трафик всех соцсетей и мессенджеров становится безлимитным и не расходует основной пакет. Еще одна новость, которая наверняка порадует всех бережливых – МТС теперь переносит остатки минут и трафика на следующий месяц, так что ни один ваш оплаченный мегабайт теперь не пропадет.

Ирина И.: Будет ли голосовая связь бесплатной, с учетом того, что сегодня есть масса возможностей звонить через скайп, вайбер?

Для наших абонентов голосовая связь уже давно бесплатна – звонки между абонентами МТС не тарифицируются, причем не только внутри родного региона, но и по всей России. Если же говорить в глобальном смысле, то голосовая мобильная связь, как и интернет, действительно неуклонно дешевеет – например, мы регулярно расширяем пакеты минут и трафика внутри наших тарифов, при этом не меняя цену или меняя ее незначительно. Но снизится ли ее цена когда-нибудь совсем до нуля – прогнозировать, на мой взгляд, пока рано.

Кошка: Как отключиться от платных услуг и подписок?

Самый простой способ отключать ненужные услуги, пополнять счет и вообще управлять своим тарифом – приложение «Мой МТС». С его помощью вы можете делать со своим номером все, что угодно – контролировать расходы, самостоятельно менять тариф, подключать и отключать опции, тратить бонусы. Приложение умеет так много, что вам после его установки, в принципе, вряд ли придется когда-нибудь звонить на «горячую линию» или обращаться за помощью к консультанту в салоне. Кроме того, «Мой МТС» абсолютно бесплатен и без проблем ставится практически на любой смартфон или планшет.

Антон: Хочу к вам перейти, но жалко менять номер. Если переходить со своим номером – цены будут дороже, чем при подключении к МТС «с ноля», или такими же?

Антон, никакой дискриминации «своих» или «чужих» абонентов у нас нет – цены едины для всех. Сам переход осуществить очень просто – заполняете заявку на сайте mnp.mts.ru и в течение двух недель становитесь нашим клиентом. Обратите внимание, что написать заявление о переводе может только тот, на кого номер оформлен, так что проверьте на всякий случай данные в договоре перед тем, как заполнять анкету.

Гаджеты

Оксана К.: Мы всей семьей пользуемся связью МТС, дочери 7 лет планирую купить смартфон МТС. Какую модель посоветуете?

Оксана, в качестве первого смартфона для вашей дочки я бы рекомендовал наш Smart Race 4G – этот аппарат, с одной стороны, недорогой (3 690 рублей), с другой – функциональный, шустрый, поддерживает сети 4G, оснащен неплохой камерой. Купить его можно в наших салонах или в интернет-магазине, не выходя из дома.

Макс: Бабушка хочет подарить мне смартфон МТС на день рождения, но меня смущает небольшая цена. Смогу я с ним играть в нормальные игрушки?

Максим, как вы, конечно, знаете, для мобильных игр важны емкость аккумулятора и большой экран с качественной картинкой. И с тем, и с другим полный порядок у смартфона МТС Smart Turbo 4G . Если нужен вариант побюджетнее – посмотрите с бабушкой модель МТС Smart Surf 2 4G , у нее чуть более скромные характеристики, но с популярными играми она тоже отлично справляется.

Спутниковое ТВ

Алексей: Слышал от знакомых о вашем спутниковом ТВ. Какова цена, сколько каналов? Расскажите об этом поподробнее.

Алексей, действительно, не так давно мы запустили новый продукт – собственное спутниковое телевидение. В базовом пакете, цена которого всего 140 рублей в месяц, у нас 178 каналов, из них 32 – в HD-качестве, большой выбор детских и познавательных программ. Стоимость дополнительных пакетов – от 50 рублей в месяц. Кстати, если вы уже являетесь абонентом МТС, то при подключении нашей спутниковой «тарелки» получаете дополнительный профит: можно пользоваться «спутником» без абонентской платы, если у вас тариф линейки Smart, или возвращать на счет мобильного 20 процентов от ежемесячной оплаты за ТВ. Подробности о спутниковом телевидении от МТС и условия акций можно посмотреть на нашем сайте .

 
По теме
 
Телекоммуникационный оператор представляет новый принцип тарификации за рубежом — стоимость звонков и мобильного интернета при выезде за границу не будет меняться, минуты и пакет интернета будут расходоваться - MordovMedia.Ru Сегодня 13:56 Телекоммуникационный оператор представляет новый принцип тарификации за рубежом — стоимость звонков и мобильного интернета при выезде за границу не будет меняться,
17.07.2017
 
  Масштабное строительство, сопровождающее подготовку Саранска к Чемпионату мира по футболу FIFA 2018 в России™, включает создание инфраструктуры для маломобильных горожан и гостей города.
18.06.2018
Саранск становится все более цивилизованным городом, в котором нашлось место кошкам и собакам - Столица С Саранск становится все более цивилизованным городом, в котором нашлось место кошкам и собакам Жанна Ларцева / Столица С К чемпионату мира по футболу там специально обустроили отделение для животных,
18.06.2018
На Мордовию надвигается гроза - MordovMedia.Ru Сегодня 14:08 В ближайшие дни в республике будет по-настоящему летняя погода, которую могут «разнообразить» осадки.
18.06.2018
По данным следствия, Евгений Дергунов пытался взять в свои руки топливный рынок Мордовии © Столица С Бывший вице-премьер правительства РМ Евгений Дергунов «чудесным» образом избежал приговора Октябрьский райсуд пре
17.06.2018 Столица С
Прокурор запросил для лидера ОПГ «Химмаш-Борисовские» Юрия Шорчева пожизненное лишение свободы Юрий Шорчев по прозвищу Шахматист рискует никогда не увидеть свободы.
17.06.2018 Столица С
© Жанна Ларцева Откровения бывшей националистки Евгении Хасис, отбывающей срок за участие в организации убийства адвоката Станислава Маркелова и журналистки Анастасии Бабуровой Ее имя прогремело на всю страну в фин
17.06.2018 Столица С
В пресс-центре Саранска «запели» печная заслонка и ухват - Министерство культуры В Саранском городском пресс-центре фольклорный ансамбль «Мерима» исполнил эрзянские и мокшанские песни, собранные во время этнографических экспедиций и встреч с долгожителями из мордовских деревень.
18.06.2018 Министерство культуры
Осужденный, отбывающий наказаний в исправительной колонии № 17 Управления Федеральной службы исполнения наказаний по Республике Мордовия, и его возлюбленная узаконили свои отношения в стенах исправительного учреждения.
19.06.2018 УФСИН
© Столица С Певица Татьяна Овсиенко — ​о судьбе и личной жизни 27 мая в ковылкинском селе Бранчеевке прошли народные гуляния в честь православного праздника Святой Троицы.
17.06.2018 Столица С
Мордовские артисты приготовили для иностранных болельщиков шикарную культурную программу Юлия Честнова / Столица С В игровые дни чемпионата мира по футболу в парке культуры и отдыха имени Пушкина выступят мордовски
18.06.2018 Столица С
Матч престижа - Газета Мордовия 28 июня в Саранске состоится, возможно, самый загадочный матч в истории мундиалей   В последней игре ЧМ-2018 на стадионе «Мордовия-Арена» 28 июня встретятся сборные Панамы и Туниса.
19.06.2018 Газета Мордовия
00:00, 17 июня 2018 43 фото Фото: Юлия Честнова / Столица С Фото: Юлия Честнова / Столица С Фото: Юлия Честнова / Столица С Фото: Юлия Честнова / Столица С Фото: Юлия Честнова / Столица С Фото:
17.06.2018 Столица С
Продукция, изготовленная в учреждениях, подведомственных Управлению Федеральной службы исполнения наказаний по Республике Мордовия, представлена на ярмарке,
19.06.2018 УФСИН
© Юлия Честнова Когда республика избавится от несанкционированных полигонов и свалок Накануне чемпионата мира по футболу Управление Росприроднадзора по РМ усилило контроль за деятельностью по обращению с отходами.
17.06.2018 Столица С
11:55, 16 июня 2018 19 фото Фото: Артем Артамонов / Столица С Фото: Артем Артамонов / Столица С Фото: Артем Артамонов / Столица С Фото: Артем Артамонов / Столица С Фото: Артем Артамонов / Столица С Фото:
16.06.2018 Столица С
ANcKpaWvTBM.jpg - МВД Республики Мордовия В период с 10 января по 1 июня 2018 года ГУНК МВД России в два этапа был организован и проведен Всероссийский конкурс социальной рекламы антинаркотической направленности и пропаганды здорового образа жизни «Спасем жизнь вместе».
19.06.2018 МВД Республики Мордовия
Экскурсию для принцессы Хисако Такамадо (справа) лично провела директор музея Эрьзи Людмила Колчанова-Нарбекова (слева) - Столица С Экскурсию для принцессы Хисако Такамадо (справа) лично провела директор музея Эрьзи Людмила Колчанова-Нарбекова (слева) Артем Артамонов / Столица С Визит 64-летней японской принцессы Хисако Такамадо в Саранск прохо
19.06.2018 Столица С
Юные краеведы Саранска познакомились с историей почты в Мордовии - Столица С На Главпочтамте Саранска для воспитанников летнего лагеря «Юный краевед» были организованы познавательные занятия, в ходе которых дети узнали об истории и сегодняшнем дне почтовой службы в регионе.
19.06.2018 Столица С
  Специалистом отдела государственного ветеринарного надзора по Пензенской области Управления Россельхознадзора по Республике Мордовия и Пензенской области в мае текущего года пресечено нарушение ст.ст.
19.06.2018 Россельхознадзор
  В соответствии с указанием Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору от 08.06.2018 года № ФС-НВ-2/13887, Управление Россельхознадзора по Республике Мордовия и Пензенской области информирует,
19.06.2018 Россельхознадзор
  Оформлением протокола об административном правонарушении по ч.1 ст.10.8 КоАП РФ и наложением штрафа в сумме 500 рублей закончилась торговля для жителя р.п.Лунино Лунинского района Пензенской области.
19.06.2018 Россельхознадзор