МТС назвала самые необычные вопросы болельщиков во время игр ЧМ в Саранске

Фото: www.mordovmedia.ru
Сегодня 13:55

ПАО «МТС», один из крупнейших телекоммуникационных операторов и провайдеров цифровых услуг в России, составил список самых необычных и популярных вопросов, которые в период проведения игр международного футбольного первенства в столице Мордовии задавали звонившие в единый контактный центр для информирования болельщиков.  Работу саранской службы поддержки организовала МТС с 1 июня 2018 года.  

Всего на единую линию информационной поддержки обратилось порядка семи тысяч болельщиков. Самыми популярными стали вопросы об организованном дорожном движении в Саранске: схемы проезда на личном транспорте, время работы и маршруты шаттлов, следующих до стадиона «Мордовия Арена», пешеходные маршруты, а также расстояния между городами – организаторами и как до них добраться. Таких обращений оказалось порядка 40% от всех поступивших звонков. Информация о дате и времени проведения матчей на «Мордовия Арене» интересовала 13% обратившихся; 9% обращавшихся хотели узнать о развлечениях, программе фан-феста и гостиничном сервисе в столице республики.

Единый центр для информирования болельщиков в Саранске начал работу 1 июня 2018 года. Проект call-центра в столице Мордовии реализовала МТС, став победителем электронного аукциона ГКУ «Служба заказчика органов государственной власти Республики Мордовия в сфере информационно-коммуникационных технологий», подведомственного Министерству информатизации и связи региона. МТС организовала единую телефонную линию с номером 8 800 250 15 13, звонки на который бесплатны для абонентов всех операторов связи. Команда специалистов call-центра отвечает на вопросы болельщиков сразу на трех языках – русском, английском и испанском. В пиковый период - проведения групповых игр на стадионе «Мордовия Арена» - гости Мордовии могли получить информацию круглосуточно, в предматчевый и послематчевый периоды - с 9.00 до 18.00 ежедневно. Контактный центр продолжит свою работу до 15 июля 2018 года. 

Напомним, с 16 по 28 июня на саранской «Мордовии Арена» прошли групповые матчи между сборными Перу, Дании, Колумбии, Японии, Ирана, Португалии, Панамы и Туниса. Зрителями мероприятий футбольного турнира в Саранске стали болельщики порядка 80 суверенных государств мира и 72 регионов России[1].

[1] Указанная статистика опирается на обобщенные обезличенные данные. Данные представлены на основании использования услуг МТС в международном роуминге на территории стадиона «Мордовия Арена» и фан-зоны на городской площади Советской с 14 по 29 июня 2018 года.

 

Последние новости Мордовии по теме:
МТС назвала самые необычные вопросы болельщиков во время игр ЧМ в Саранске

- Саранск
Саранск, РФ, ПАО «МТС» (NYSE: MBT, MOEX: MTSS), крупнейший телекоммуникационный оператор и провайдер цифровых услуг в России, составил список самых необычных и популярных вопросов,
00:00 13.07.2018 Газета Мордовия
МТС назвала самые необычные вопросы болельщиков во время игр ЧМ в Саранске - MordovMedia.Ru
МТС назвала самые необычные вопросы болельщиков во время игр ЧМ в Саранске - Саранск
Сегодня 13:55 ПАО «МТС», один из крупнейших телекоммуникационных операторов и провайдеров цифровых услуг в России, составил список самых необычных и популярных вопросов,
14:21 12.07.2018 MordovMedia.Ru
 
По теме
 
"Ревизор" — слишком острая пьеса для Сызрани. Фото: ESP - Столица С «Ревизор» — слишком острая пьеса для Сызрани. Фото: ESP Власти города Сызрань Самарской области потребовали от местного драматического театра снять афиши к спектаклю «Ревизор» по пьесе Николая Гоголя,
22.09.2018 Столица С
  В минувшее воскресенье Музыкальный театр имени И.М. Яушева открыл 83-й сезон, открыл премьерой балета «Семь красавиц» азербайджанского композитора Кара Караева - музыканта,
21.09.2018 Вечерний Саранск
Выставочный зал на Советской, 29, недавно открывшийся после реконструкции, принял летний вернисаж художников Мордовии.
21.09.2018 Вечерний Саранск
Эх, были времена! - Газета Мордовия Для человека пятнадцать лет – по сути, только начало жизни, время надежд, романтики, робких признаний под луной.
22.09.2018 Газета Мордовия
Первенство России по легкой атлетике среди юниоров - МГПИ им.М.Е. Евсевьева 22-24 июня, в городе Челябинск проходило Первенство России по легкой атлетике среди юниоров до 20 лет, где Максим Маркин, студент факультета среднего профессионального образования, занял призовые места.
22.09.2018 МГПИ им.М.Е. Евсевьева
«Мордовия» обкатала состав в матче с недавними юниорами   Большой хоккей вернулся в Саранск.
21.09.2018 Вечерний Саранск
Сегодня «Мордовия» скрестит шпаги с «Авангардом»     Уступив дважды подряд в Саранске, «Мордовия» компенсировала утраченное, одержав две подряд гостевые победы.
21.09.2018 Вечерний Саранск
В тройке лидеров - «Плайтерра», МГУ и «Ватт»   Финальный турнир чемпионата Мордовии стремительно набирает обороты.
21.09.2018 Вечерний Саранск