Новости города БезФормата.Ru
Саранск
Главные новости
 
Задать вопрос?

С начала 2017 года в Контакт-центр в сфере ОМС обратились 7376 застрахованных лиц

text3278.png - ТФОМС
Фото: tfomsrm.ru

С 1 июня 2016 года в Территориальном Фонде обязательного медицинского страхования Республики Мордовия работает Контакт-центр в сфере ОМС, который принимает жалобы граждан, столкнувшихся с нарушениями при получении ими медицинской помощи. Целью создания Контакт-центра было наладить прямую связь ТФОМС Республики Мордовия с застрахованными гражданами, чтобы оперативно решать проблемы по защите прав и законных интересов граждан, возникающие в сфере обязательного медицинского страхования.

Стоит отметить, что застрахованные граждане стали более активны и все чаще интересуются своими правами в сфере обязательного медицинского страхования. Так, с 1 января по 31 августа 2017 года в Контакт-центр обратились 7376 застрахованных лиц, в то время как с июня по декабрь 2016 года число обратившихся в Контакт-центр в сфере ОМС составило 2305 человек. С 1 января по 31 августа 2017 года в Контакт-центр поступило 96 жалоб. В основном они касаются лекарственного обеспечения при оказании медицинской помощи, платных услуг медицинских организаций, а также вопросов, связанных с прикреплением к поликлинике и выбором участкового врача. Однако большую часть обращений в Контакт-центр составляют консультации по вопросам ОМС.

 Большинству граждан удалось урегулировать свои вопросы при помощи операторов Контакт-центра, а это были вопросы как медицинского характера (такие, как качество оказываемой медицинской помощи населению), так и организационного (выбор или замена СМО по постоянному месту жительства и вне его, обеспечение населения полисами ОМС).

В ходе решения спорных ситуаций, возникающих при оказании медицинской помощи жителям Мордовии, операторы Контакт-центра тесно взаимодействуют с уполномоченными должностными лицами медицинских организаций, представителями СМО, Министерством здравоохранения РМ и территориальными фондами ОМС других субъектов РФ.
Обратившиеся в Контакт-центр граждане были проинформированы операторами об их правах  в сфере ОМС, об обязанностях медицинских учреждений в отношении пациентов, а также о деятельности страховых представителей, которые работают в сфере ОМС.

Работа Контакт-центра в сфере обязательного медицинского страхования продолжается.  Напомним, п о телефону 8-800-30-20-835  (звонок бесплатный ) можно получить любую интересующую информацию, связанную с предоставлением медицинской помощи по полису ОМС.

Телефон работает ежедневно с 8-30 до 17-30 часов, с 17-30 до 8-30 часов и в выходные дни — в режиме электронного секретаря.

 

front-z-700.jpg - ТФОМС       6 октября руководство Федерального фонда ОМС приняло участие в работе I Международного медицинского инвестиционного форума (ММИФ-2017).
09.10.2017 ТФОМС
foms13.jpg - ТФОМСФедеральный фонд обязательного медицинского страхования представил мониторинг качества финансового менеджмента территориальных фондов за 2016 год.
28.08.2017 ТФОМС
Федеральный фонд обязательного медицинского страхования представил мониторинг качества финансового менеджмента территориальных отделений за 2016 год.
22.08.2017 Столица С
Модель из Мордовии Татьяна Четайкина попала в перестрелку в «Москва-Сити»?!  - Столица СИмя Татьяны Четайкиной стало известно на всю Мордовию после гибели молодого парня Антона Власова© vk.com 17 ноября столицу нашей Родины потрясла очередная «праздничная» перестрелка.
23.11.2017 Столица С
IMG_9413 - МВД Республики МордовияСегодня в пресс-центре республиканского МВД прошла пресс-конференция с участием начальника Управления уголовного розыска МВД Игоря Филичкина,
23.11.2017 МВД Республики Мордовия
ДТП с «Мерседесом»: мотор отлетел на 18 метров - Столица С© Столица С © Столица С © Столица С © Столица С © Столица С © Столица С © Столица С © Столица С © Столица С По разнящимся данным, в инциденте на Юго-Западном шоссе в Саранске пострадали два или три человека.
23.11.2017 Столица С
Житель Мордовии пропал на 100-летие революции - Столица С
Житель Мордовии пропал на 100-летие революции
© МВД РМ 54-летний житель дубенского села Ломаты Фяруз Манеров 7 ноября 2017 года ушел из села Черемишево и до настоящего времени его местонахождение не известно.
Столица С
В Мордовии полиция «обезвредила» более 500 литров поддельного алкоголя! - Столица С
В Мордовии полиция «обезвредила» более 500 литров поддельного алкоголя!
© МВД РМ © МВД РМ © МВД РМ Операция под кодовым названием «Алкоголь» проходила на территории республики с 23 октября по 1 ноября.
Столица С
Жителя Саранска наказали за футболку с коноплей - Столица С
Жителя Саранска наказали за футболку с коноплей
Алтун Садыгов обещает все исправить © vk.com Администратора магазина «МETRO-CITY» Алтуна Садыгова, что благополучно трудится в саранском ТЦ «Глобус», оштрафовали на 4 тысячи рублей за пропаганду наркотиков.
Столица С
В Саранске отметили 80-летие Союза художников РМ - Столица С© Столица С | Юлия Честнова © Столица С | Юлия Честнова © Столица С | Юлия Честнова © Столица С | Юлия Честнова © Столица С | Юлия Честнова © Столица С | Юлия Честнова © Столица С | Юлия Честнова © Столица С | Юлия Честн
23.11.2017 Столица С
Браво, Александр Вертинский!  - Столица САлександр Вертинский. Великий шансонье с удивительной судьбой © Столица С | Юлия Честнова Ведущий концерта Владислав Голубчик тоже взял в руки гитару.
23.11.2017 Столица С
Активисты ОНФ в Мордовии обсудили вопрос перевозки школьников в пределах Саранска - ОНФ в МордовииИз-за ужесточения мер безопасности при перевозке детей количество школьных экскурсий в Мордовии сократилось до минимума.
22.11.2017 ОНФ в Мордовии
Саранск увидит «Эсмеральду»
В рамках Всероссийской программы «Большие гастроли» 24 ноября на сцене музыкального театра им.
Столица С
«Мы видим, как Наташа элементарно пытается существовать в детдоме, где действует закон джунглей – выживает сильнейший»  - Столица С
«Мы видим, как Наташа элементарно пытается существовать в детдоме, где действует закон джунглей – выживает сильнейший» 
Марии Кубанцевой ближе драматические роли© Столица С Исполнительница главной роли в спектакле «Наташкина мечта» Мария Кубанцева о своей агрессивной героине и первой любви Очередной сезон в Маленьком Художественном Аль
Столица С
Незрячие жители Саранска отметят День матери! 
В преддверии Дня матери 23 ноября в 12.00 в Республиканской специальной библиотеке для слепых состоится литературно-музыкальный вечер «Любовью матери душа моя согрета».
Столица С
Мордовский борец Сергей Емелин завоевал серебро молодежного чемпионата мира - Столица С© Столица С На планетарном форуме по греко-римской борьбе с участием спортсмен не старше 23 лет, который проходит в Польше, уроженец Рузаевки Сергей Емелин представлял Россию в весе до 59 кг.
22.11.2017 Столица С
Хоккеисты «Мордовии» добились двойного успеха в Нижнем Тагиле - Столица С© Столица С | Юлия Честнова «Юниор-Спутник» — «Мордовия» 0:5 (0:1; 0:4; 0:1) После первой упорной встречи (0:1), в ответном поединке, который состоялся 23 ноября,
23.11.2017 Столица С
ХК «Мордовия» с минимальным счетом обыграл «Юниор-Спутник» - 113Rus.RuХоккеисты «Мордовии» сегодня на выезде обыграли нижнетагильский «Юниор-Спутник».
22.11.2017 113Rus.Ru
Столичная девушка — Марика! - Столица С
Столичная девушка — Марика!
Конкурс «Мисс «Столица С». Главный приз: две путевки в Европу от генерального спонсора – турагентства «Юнион»!
Столица С
Представительница Мордовии стартует на этапе Кубка мира в Финляндии  - Столица С
Представительница Мордовии стартует на этапе Кубка мира в Финляндии 
Представляющая регион-13 по параллельному зачету 22-летняя лыжница Анастасия Седова включена в состав женской сборной для выступления на стартовом этапе Кубка мира, который пройдет в финской Руке с 24 по 26 ноября.
Столица С
Борец из Мордовии занял 18-е место на молодежном чемпионате мира  - Столица С
Борец из Мордовии занял 18-е место на молодежном чемпионате мира 
Гаджимурат Джалалов (85 кг) и Сергей Емелин (59 кг) представляют мордовскую школу греко-римской борьбы на молодежном чемпионате мира, который в эти дни проходит в польском городе Быдгощ.
Столица С
Атяшевский районный суд согласился с доводами государственного обвинителя о виновности 40-летней жительницы района в совершении преступления, предусмотренного ч. 4 ст.
23.11.2017 Прокуратура
В Саранске в очередной раз пройдет «Детское кресло» - 113Rus.RuВ Саранске 24 ноября пройдет оперативно-профилактическое мероприятие "Детское кресло".
23.11.2017 113Rus.Ru
В жилом доме Саранска взорвалась бензиновая горелка - 113Rus.RuВ столице Мордовии в квартире одного из многоэтажных домов взорвался шланг бензиновой горелки.
23.11.2017 113Rus.Ru
Глава Мордовии Владимир Волков провел совещание по вопросам строительства объектов в ЖК «Юбилейный» - E-mordovia.RuГлава Мордовии Владимир Волков провел в Доме Республики рабочее совещание по вопросам строительства объектов в жилом комплексе «Юбилейный».
23.11.2017 E-mordovia.Ru
В Саранске «Мерседес» протаранил дерево (ФОТО) - Info-rm.ComВ столице Мордовии сегодня около 17 часов на Юго-Западном шоссе «Мерседес» вылетел с дороги, сообщает паблик «Привет, сейчас, Саранск».
23.11.2017 Info-rm.Com