Новости города БезФормата.Ru
Саранск
Главные новости
 
Задать вопрос?

С начала 2017 года в Контакт-центр в сфере ОМС обратились 7376 застрахованных лиц

text3278.png - ТФОМС
Фото: tfomsrm.ru

С 1 июня 2016 года в Территориальном Фонде обязательного медицинского страхования Республики Мордовия работает Контакт-центр в сфере ОМС, который принимает жалобы граждан, столкнувшихся с нарушениями при получении ими медицинской помощи. Целью создания Контакт-центра было наладить прямую связь ТФОМС Республики Мордовия с застрахованными гражданами, чтобы оперативно решать проблемы по защите прав и законных интересов граждан, возникающие в сфере обязательного медицинского страхования.

Стоит отметить, что застрахованные граждане стали более активны и все чаще интересуются своими правами в сфере обязательного медицинского страхования. Так, с 1 января по 31 августа 2017 года в Контакт-центр обратились 7376 застрахованных лиц, в то время как с июня по декабрь 2016 года число обратившихся в Контакт-центр в сфере ОМС составило 2305 человек. С 1 января по 31 августа 2017 года в Контакт-центр поступило 96 жалоб. В основном они касаются лекарственного обеспечения при оказании медицинской помощи, платных услуг медицинских организаций, а также вопросов, связанных с прикреплением к поликлинике и выбором участкового врача. Однако большую часть обращений в Контакт-центр составляют консультации по вопросам ОМС.

 Большинству граждан удалось урегулировать свои вопросы при помощи операторов Контакт-центра, а это были вопросы как медицинского характера (такие, как качество оказываемой медицинской помощи населению), так и организационного (выбор или замена СМО по постоянному месту жительства и вне его, обеспечение населения полисами ОМС).

В ходе решения спорных ситуаций, возникающих при оказании медицинской помощи жителям Мордовии, операторы Контакт-центра тесно взаимодействуют с уполномоченными должностными лицами медицинских организаций, представителями СМО, Министерством здравоохранения РМ и территориальными фондами ОМС других субъектов РФ.
Обратившиеся в Контакт-центр граждане были проинформированы операторами об их правах  в сфере ОМС, об обязанностях медицинских учреждений в отношении пациентов, а также о деятельности страховых представителей, которые работают в сфере ОМС.

Работа Контакт-центра в сфере обязательного медицинского страхования продолжается.  Напомним, п о телефону 8-800-30-20-835  (звонок бесплатный ) можно получить любую интересующую информацию, связанную с предоставлением медицинской помощи по полису ОМС.

Телефон работает ежедневно с 8-30 до 17-30 часов, с 17-30 до 8-30 часов и в выходные дни — в режиме электронного секретаря.

 

front-z-700.jpg - ТФОМС       6 октября руководство Федерального фонда ОМС приняло участие в работе I Международного медицинского инвестиционного форума (ММИФ-2017).
09.10.2017 ТФОМС
foms13.jpg - ТФОМСФедеральный фонд обязательного медицинского страхования представил мониторинг качества финансового менеджмента территориальных фондов за 2016 год.
28.08.2017 ТФОМС
Федеральный фонд обязательного медицинского страхования представил мониторинг качества финансового менеджмента территориальных отделений за 2016 год.
22.08.2017 Столица С
В дежурную часть ММО МВД РФ «Лямбирский» поступило сообщение от жителя Саранска о том, что, проезжая по трассе мимо села Александровка,
21.02.2018 МВД Республики Мордовия
В Саранске арестован подозреваемый в убийстве беременной жены! - Столица С© Столица С © Столица С 22 февраля Октябрьский суд на 2 месяца арестовал 24-летнего Чориева Мухаммаджона Бобир Угли.
22.02.2018 Столица С
Так выглядит плод на 29-й неделе беременности - Столица СТак выглядит плод на 29-й неделе беременности © vk.com Жуткая трагедия потрясла провинциальный Саранск!
22.02.2018 Столица С
Сельский клуб строгого режима - Столица С
Сельский клуб строгого режима
Бывший сотрудник министерства культуры Мордовии Сергей Тундыков получил 3 года неволи за крупную взятку Ленинский райсуд под председательством Дмитрия Кандрина 8 февраля приговорил 61-летнего Сергея Тундыкова к 3 года
Столица С
«Не стало моего ангелочка…» - Столица С
«Не стало моего ангелочка…»
Маленькому пациенту стало плохо через 40 минут после операции © vk.com 6-летний мальчик умер после операции по удалению аденоидов, которая проходила в клинике «КИМ».
Столица С
Сенсация дня: в Мордовии освобожден из-под стражи Валерий Гришин, который обвинялся в двойном убийств и покушении на жизнь! - Столица С
Сенсация дня: в Мордовии освобожден из-под стражи Валерий Гришин, который обвинялся в двойном убийств и покушении на жизнь!
Сенсацией завершилось заседание Старошайговского райсуда, рассмотревшего 22 февраля резонансное дело, которое СМИ назвали «бойней под мостом».
Столица С
Уроженец Саранска прогремит в Каннах! - Столица СКартина «Лодка» уроженца Саранска, студента ВГИКа Богдана Тюрина вошла в программу короткометражных фильмов Каннского фестиваля!
22.02.2018 Столица С
Для слушателей межрегионального Учебного центра УФСИН России по Республике Мордовия организована экскурсия в историко-краеведческий музей - УФСИНДля слушателей межрегионального Учебного центра Управления Федеральной службы исполнения наказаний по Республике Мордовия, прибывших на обучение из территориальных органов ФСИН России,
22.02.2018 УФСИН
Состоялось открытие выставки «История выборов – выбор истории» - Министерство культурыВ музее прошло открытие выставочного проекта «История выборов – выбор истории».
22.02.2018 Министерство культуры
Столичная сцена - Столица С
Столичная сцена
«Маленький П» приручил саранских зрителей В считанные дни разлетелись билеты на премьеру спектакля «Маленький П» в Маленьком Художественном Альтернативном Театрике (МХАТик), которая состоялась 26-27 января.
Столица С
Премия BAFTA не покорилась Андрею Звягинцеву - Столица С
Премия BAFTA не покорилась Андрею Звягинцеву
В воскресенье в Лондоне состоялась 71-я церемония вручения главной кинонаграды Великобритании – премии BAFTA.
Столица С
Старейшая школа
Прошлое обладает колоссальной притягательной силой, поэтому мы с большим интересом вглядываемся в страницы старины глубокой,  и более близкие времена нашей действительности влекут пытливый взор и волнуют каждого человека.
Газета Призыв
НАКАНУНЕ ПРАЗДНИКА - Ruzaevka-rm.Ru20 февраля, в преддверии Дня защитника Отечества, в физкультурно-оздоровительном комплексе города Рузаевка состоялся матч по мини-футболу между командами администрации Рузаевского муниципального района и Рузаевского лине
22.02.2018 Ruzaevka-rm.Ru
СВЕРХРЕЗУЛЬТАТИВНО - Вечерний СаранскВосемь голов за четыре матча успели побывать в воротах соперников «Мордовии».
22.02.2018 Вечерний Саранск
Футбольную «Мордовию» оштрафовали за Чалова  - Столица СДаниил Чалов в ожидании зарплаты от «Мордовии» © Столица С I Юлия Честнова 21 февраля в Доме футбола в Москве состоялось заседание Палаты по разрешению споров РФС,
22.02.2018 Столица С
АНАСТАСИЯ СЕДОВА - БРОНЗОВЫЙ ПРИЗЕР ОЛИМПИЙСКИХ ИГР В ЭСТАФЕТЕ - Вечерний Саранск
АНАСТАСИЯ СЕДОВА - БРОНЗОВЫЙ ПРИЗЕР ОЛИМПИЙСКИХ ИГР В ЭСТАФЕТЕ
В копилке Мордовии - бронзовая медаль зимних Олимпийских игр! На это надеялись.
Вечерний Саранск
В Саранске пройдет аккредитация  гидов-экскурсоводов - Вечерний Саранск
В Саранске пройдет аккредитация гидов-экскурсоводов
До чемпионата мира по футболу остается чуть более ста дней. В столицу Мордовии приедут футбольные сборные из разных стран и континентов, множество болельщиков.
Вечерний Саранск
Уроженец Мордовии выиграл чемпионат Татарстана по ММА!  - Столица С
Уроженец Мордовии выиграл чемпионат Татарстана по ММА! 
После турнира «Битва за Самару», где был повержен темнокожий француз Кевин Оливер, Ринат Фахретдинов выступил на чемпионате Татарстана по смешанным единоборствам.
Столица С
С Днем защитника Отечества! - Саранский Дом науки и техникиС Днем Защитника Отечества! Уважаемые военнослужащие, воины запаса и ветераны!
22.02.2018 Саранский Дом науки и техники
В Саранске арестован подозреваемый в убийстве беременной жены! - Столица С© Столица С © Столица С 22 февраля Октябрьский суд на 2 месяца арестовал 24-летнего Чориева Мухаммаджона Бобир Угли.
22.02.2018 Столица С
Владимир Волков провел  рабочую встречу с руководителем Мордовского УФАС России Сергеем Видякиным - E-mordovia.RuГлава Мордовии Владимир Волков провел рабочую встречу с руководителем Управления Федеральной антимонопольной службы по Республике Мордовия Сергеем Видякиным.
22.02.2018 E-mordovia.Ru
_DSC0459 - МЧС22 февраля 2018 года состоялось заседание Комиссии по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций и обеспечению пожарной безопасности при Правительстве Республики Мордовия.
22.02.2018 МЧС
Ичалковским межрайонным следственным отделом Следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Мордовия завершено расследование уголовного дела в отношении четверых жителей республики в в
22.02.2018 Следственный комитет