Клиенты "Мегафона" в течение недели получат СМС с вариантами компенсации

 

Генеральный директор компании «МегаФон» Сергей Солдатенков обратился к абонентам  через социальные сети:

 

"Как вы помните, в пятницу 19-го мая у наших клиентов на несколько часов пропала возможность звонить и отправлять СМС-сообщения. Проблема затронула абонентов Москвы, Нижнего Новгорода, Казани, Уфы, Саранска и других городов Центральной России и Поволжья. В некоторых регионах были сложности и с мобильным интернетом.

 

Я хочу еще раз извиниться перед всеми нашими клиентами и партнерами, оказавшимися в этой ситуации. Все мы прекрасно понимаем, что сегодня несколько часов без связи – это чрезвычайное происшествие. И наши специалисты в пятницу сделали всё возможное, чтобы устранить проблему максимально быстро.

 

Напомним, причиной аварии стал сбой программного обеспечения на одном из ключевых системных элементов нашей сети. Такая масштабная проблема в нашей истории произошла впервые. Сегодня сеть полностью восстановлена и работает в штатном режиме. Мы делаем и будем делать всё от нас зависящее, чтобы подобная ситуация больше не повторилась никогда. Высокое качество и надёжность связи были и остаются нашей главной обязанностью перед вами.

 

Начиная с субботы, мы уже предлагаем компенсацию тем, кто обратился в контактный центр. С сегодняшнего дня, мы даём возможность получить её без обращения.

 

Каждому клиенту, оказавшемуся в зоне аварии, компания предлагает один из трёх варианта компенсации:

 

- 50 минут голосовой связи + 1 ГБ трафика

 

- 2 ГБ трафика

 

- Бесплатный просмотр фильма "Притяжение" на "МегаФон.ТВ"

 

О деталях сообщено в СМС каждому абоненту в течение недели.

 

Срок подключения предложения - до 31 мая. Срок действия пакетов - 30 дней".

 

Для сравнения: средний объём траффика на абонента в России - 4 ГБ в месяц. Мы предлагаем 2ГБ. Для абсолютного большинства - это много.

 

Средний объем минут в месяц, которые проговаривают клиенты сотовой связи – около 300-350 минут, средний человек говорит около 10 минут в день МегаФон предлагает 50 минут.

 

Для тех, кому не нужны минуты и ГБ. Фильм в HD обычно стоит 300 рублей. Примерно столько же по данным независимых аналитиков тратит средний россиянин на связь в месяц.

Последние новости Мордовии по теме:
Клиенты "Мегафона" в течение недели получат СМС с вариантами компенсации

- Тюмень
Жители Москвы, Поволжья и Центрального региона страны получат бесплатные услуги.
10:34 24.05.2017 Moi-Portal.Ru
- Челябинск
Жители Москвы, Поволжья и Центрального региона страны получат бесплатные услуги.
10:21 24.05.2017 Итоги74
- Ишим
Жители Москвы, Поволжья и Центрального региона страны получат бесплатные услуги.
15:41 23.05.2017 Vishime.Ru
- Магнитогорск
Россия . Жители Москвы, Поволжья и Центрального региона страны получат бесплатные услуги.
18:43 23.05.2017 Верстов.Инфо
- Чехов
Сотовый оператор «Мегафон» предложит абонентам три варианта компенсации за сбой, произошедший в прошлую пятницу, 19 мая.
16:36 23.05.2017 Чехов сегодня
- Тольятти
На свой выбор клиенты могут получить бесплатный интернет-трафик и голосовую связь.
16:33 23.05.2017 CityTraffic.Ru
- Уфа
Напомним, инцидент произошел 19 мая. Нарушение работы в компании назвали крупнейшим за всю историю развития сети.
18:31 23.05.2017 Вся Уфа
- Вольск
Клиентам федерального оператора «Мегафон» предложили на выбор три способа компенсации за сбой связи, который случился 19 мая, в том числе на территории Саратовской области и Вольска.
16:30 23.05.2017 Wolsk.Ru
- Ижевск
На территории Удмуртии голосовая связь и мобильный интернет работали в штатном режиме.
16:24 23.05.2017 Известия Удмуртской Республики
- Курган
Жители Москвы, Поволжья и Центрального региона страны получат бесплатные услуги.
16:11 23.05.2017 Kurgan.Ru
- Пенза
Гендиректор компании «МегаФон» Сергей Солдатенков назвал причину аварии В России произошли массовые перебои со связью сотового оператора «Мегафон».
16:11 23.05.2017 Progorod58.Ru
- Грозный
Компания "Мегафон" предложит пострадавшим после сбоя 19 мая абонентам три варианта компенсации на выбор.
16:04 23.05.2017 ИА Чечня Сегодня
- Тюмень
Жители Москвы, Поволжья и Центрального региона страны получат бесплатные услуги.
17:44 23.05.2017 ИА Тюменская линия
- Ковров
Обо всём «Мегафон». Компенсация за отсутствие связи Нравится Комментарии Екатерина Кокшарова 0 23 мая 2017,
15:42 23.05.2017 GorodKovrov.Ru
- Киров
Жители Москвы, Поволжья и Центрального региона страны получат бесплатные услуги.
15:21 23.05.2017 New-Pressa.Ru
- Астрахань
Каждому клиенту «Мегафона», оказавшемуся в зоне аварии 19 мая, оператор предложит три варианта компенсации: 50 минут голосовой связи и 1 ГБ мобильного интернета,
15:14 23.05.2017 Astra-Novosti.Ru
- Златоуст
Жители Москвы, Поволжья и Центрального региона страны получат бесплатные услуги.
17:13 23.05.2017 Златоустовский рабочий
- Самара
Гендиректор компании "Мегафон" Сергей Солдатенков пообещал компенсации всем абонентам, оказавшимся без связи в результате технических неполадок 19 мая.
15:00 23.05.2017 Волга Ньюс
- Уфа
Фото: РИА Новости Компания «Мегафон» определилась с видами компенсации за масштабный сбой, который случился 19 мая.
16:44 23.05.2017 ProUfu.Ru
- Чебоксары
из архива "Pro Город" Гендиректор компании предложил три варианта Абонентам "Мегафона" которые остались без связи из-за масштабного сбоя 19 мая, предложили три варианта компенсации за неудобства.
14:43 23.05.2017 Pg21.ru Pro Город
- Сосновый Бор
Каждому клиенту, оказавшемуся в зоне аварии, предлагается один из трех вариантов компенсации : 50 минут голосовой связи плюс 1 Гигабайт трафика; 2 Гигабайта трафика; бесплатный просмотр одного из новых фильмов на «МегаФон.ТВ».
14:35 23.05.2017 Газета Маяк
- Ижевск
Жители Москвы, частично Поволжья и Центрального региона страны получат бесплатные услуги.
14:32 23.05.2017 Удмуртская правда
- Челябинск
Жители Москвы, Поволжья и Центрального региона страны получат бесплатные услуги.
16:24 23.05.2017 MediaЗавод
- Оренбург
Напомним, 18 и 19 мая многие абоненты «Мегафон» жаловались на проблемы со связью .
16:23 23.05.2017 ТК Регион
- Рязань
Причиной проблем со связью стал сбой программного обеспечения. Во вторник, 23 мая, генеральный директор компании «Мегафон» Сергей Солдатенков обратился к клиентам в официальной группе в «ВКонтакте» .
13:58 23.05.2017 РИА 7 Новостей
- Волгоград
Сбой в работе сети «МегаФон» и его дочерней компании Yota оставил без связи в минувшую пятницу не только абонентов Москвы и Подмосковья, но и пользователей сети Поволжья и Центральной России.
13:56 23.05.2017 ИА НовостиВолгограда.ру
- Казань
Гендиректор компании «МегаФон» Сергей Солдатенков обратился к абонентам в связи с произошедшим 19 мая масштабным сбоем в работе сети.
13:55 23.05.2017 Вечерняя Казань
- Самара
Генеральный директор компании «МегаФон» Сергей Солдатенков обратился к жителям Самарской области и других регионов, которых коснулся технический сбой в работе оператора.
13:55 23.05.2017 63.Ru
- Новомосковск
Генеральный директор компании «МегаФон» Сергей Солдатенков рассказал о компенсациях всем клиентам, оказавшимся без связи в пятницу 19 мая из-за крупнейшего сбоя программного обеспечения.
13:52 23.05.2017 ТРК Новомосковск
- Пенза
В Пензенской области компания «МегаФон» предлагает компенсацию абонентам, оставшимся без связи в минувшую пятницу, 19 мая.
13:50 23.05.2017 ПензаИнформ
- Первоуральск
Жители Москвы, Поволжья и Центрального региона страны получат бесплатные услуги.
15:45 23.05.2017 Первоуральск.РФ
- Казань
  «Мегафон» определился в вариантами компенсации абонентам, пострадавшим от крупнейшего за всю историю компании сбоя в сети 19 мая.
13:44 23.05.2017 Республика Татарстан
- Москва
Оператор Yota выплатит компенсации пострадавшим от сбоев абонентам. По сообщению "ТАСС" со ссылкой на службу поддержки Yota,
13:26 23.05.2017 Molnet.Ru
- Брянск
Компенсацию получат те клиенты, кто пострадал от сбоя связи  Брянские абоненты мобильного оператора "Мегафон" получат бонусы за проблемы, связанные со сбоем в предоставлении голосовой связи 19 мая.
13:19 23.05.2017 БрянскToday.Ru
- Шаховская
"Мегафон" компенсирует абонентам последствия сбоя бесплатными минутами или интернет-трафиком, сообщила компании на своей странице в соцсети "ВКонтакте".
13:02 23.05.2017 Шаховские вести
- Владимир
из архива "Pro Город" "Мегафон" компенсирует абонентам последствия сбоя бесплатными минутами или интернет-трафиком, сообщила компании на своей странице в соцсети "ВКонтакте".
12:50 23.05.2017 Progorod33.Ru
- Уфа
Абонентам сотовой связи «Мегафон» предложили три варианта компенсации за технический сбой.
14:48 23.05.2017 Спутник ФМ
- Рязань
Извинения, а теперь и компенсация ждут абонентов «МегаФон», которых затронул сбой системы.
12:39 23.05.2017 ГТРК ОКА
- Саранск
Жителям Мордовии, пострадавшим в пятничной аварии в сети «МегаФон», предложили три варианта компенсации, не требующих обращения в контактный центр.
12:38 23.05.2017 Info-rm.Com
- Саранск
Генеральный директор компании «МегаФон» Сергей Солдатенков обратился к абонентам: «Как вы помните, в пятницу 19-го мая у наших клиентов на несколько часов пропала возможность звонить и отправлять СМС-сообщения.
12:35 23.05.2017 MordovMedia.Ru
- Ухта
Абонентам "Мегафон" предложили три варианта компенсации за технический сбой, случившейся в сети оператора на прошлой неделе.
13:29 23.05.2017 Ухтинский еженедельник НЭП
- Пенза
Абонентам «МегаФона», попавшим 19 мая в зону перебоев со связью, компания предлагает три варианта компенсации.
12:28 23.05.2017 ИА Пенза-Пресс
- Пенза
Пакет минут, интернет-трафика или просмотр фильма «Притяжение» будут подарены абонентам «МегаФона», в том числе проживающим в Пензенской области, в качестве компенсации за сбой в сети, произошедший 19 мая .
12:28 23.05.2017 ИА PenzaNews
- Тюмень
| Фото: www.shbarcelona.ru Жители Москвы, Поволжья и Центрального региона страны получат бесплатные услуги.
14:24 23.05.2017 Newsprom.Ru
- Набережные Челны
Фото с сайта content.izvestia.ru. Об этом заявил глава компании Сергей Солдатенков.
12:20 23.05.2017 Челнинские Известия
- Казань
О деталях компания собирается известить абонентов с помощью SMS. (Казань, 23 мая, «Татар-информ»).
12:06 23.05.2017 ИА Татар-информ
- Тольятти
Пострадавшие от сбоя в сети абоненты Мегафона могут воспользоваться одним из трех вариантов компенсации.
12:02 23.05.2017 TltOnline.Ru
- Екатеринбург
Фото: pixabay.
14:00 23.05.2017 66.Ru
- Саранск
Сотовый оператор «Мегафон» предложил три вида компенсации за сбои в связи , произошедшие 19 мая.
11:55 23.05.2017 Столица С
- Магас
Клиенты, пострадавшие от сбоя сети, могут выбрать один из трех вариантов компенсации: 50 минут голосовой связи + гигабайт интернет-трафика, два гигабайта трафика или бесплатный просмотр одного из новых фильмов на "МегаФон.ТВ".
11:50 23.05.2017 Magas.Ru
Клиенты "Мегафона" в течение недели получат СМС с вариантами компенсации - Саранск
  Генеральный директор компании «МегаФон» Сергей Солдатенков обратился к абонентам  через социальные сети:   "Как вы помните,
11:47 23.05.2017 Вестник Мордовии
- Екатеринбург
Клиенты сети «МегаФон» получат бонусы за проблемы, связанные со сбоем в предоставлении голосовой связи 19 мая.
13:47 23.05.2017 МК Екатеринбург
- Пенза
Генеральный директор компании «Мегафон» Сергей Солдатенков прокомментировал ЧП со связью.
11:45 23.05.2017 Пенза-Взгляд
- Санкт-Петербург
Генеральный директор "МегаФона" Сергей Солдатенков извинился перед абонентами за произошедший в пятницу сбой в специально записанном ролике и предложил клиентам три вида компенсаций.
11:27 23.05.2017 Петербургский дневник
- Киров
Жители Москвы, Поволжья и Центрального региона страны получат бесплатные услуги.
11:27 23.05.2017 Bnkirov.Ru
- Киров
Жители Москвы, Поволжья и Центрального региона страны получат бесплатные услуги.
11:21 23.05.2017 Newsler.Ru
- Курск
В компании заявили, что проблемы со связью вызваны ошибкой программного обеспечения   В минувшую пятницу абоненты «Мегафона» не могли принимать звонки, sms-сообщения, а также жаловались на сложности с выходом в интернет.
11:17 23.05.2017 Курские Известия
- Тольятти
Как заявил " Известиям " глава компании Сергей Солдатенков, абоненты могут выбрать 50 минут голосовой связи и 1 ГБ трафика либо 2 ГБ трафика.
11:14 23.05.2017 Радио Август
- Ульяновск
«Мегафон» назвал размер компенсации, которую получат оставшиеся без связи абоненты.
11:13 23.05.2017 Ulpravda.Ru
- Тольятти
Российский сотовый оператор «Мегафон», в сетях которого в минувшую пятницу случился крупный сбой, предоставит клиентам пострадавших регионов три варианта компенсации за проблемы со связью, сообщает Газета.ру .
11:12 23.05.2017 TLT.Ru
- Нижний Новгород
Нижний Новгород. 23 мая. НТА-Приволжье — "МегаФон" определился с компенсациями пострадавшим от сбоя сети 19 мая абонентам.
11:11 23.05.2017 НТА-Приволжье
- Сыктывкар
Жители Москвы, Поволжья и Центрального региона страны получат бесплатные услуги.
12:11 23.05.2017 Газета Республика
- Калининград
"Мегафон" предложил абонентам выбрать вид компенсации за сбой связи. Об этом сообщается на официальной странице компании в социальной сети "ВКонтакте".
11:10 23.05.2017 Klops.Ru
- Сургут
Жители Москвы, Поволжья и Центрального региона страны получат бесплатные услуги.
13:06 23.05.2017 ИА СИА-Пресс
- Краснодар
Сейчас сеть восстановлена и работает в штатном режиме.  Федор Обмайкин / Югополис Генеральный директор компании «МегаФон» Сергей Солдатенков рассказал о компенсациях всем клиентам, оказавшимся без связи в пятницу,
11:03 23.05.2017 Югополис
- Киров
Жители Москвы, Поволжья и Центрального региона страны получат бесплатные услуги.
11:02 23.05.2017 Новый Вариант
- Владимир
"Мегафон" предложит своим клиентам три варианта компенсации за сбой в работе сотовой связи.
11:02 23.05.2017 33Live.Ru
- Уфа
«Мегафон» компенсирует неудобства, которые испытали абоненты из-за масштабного сбоя в сотовой сети.
13:02 23.05.2017 БСТ
- Москва
Фото: ТАСС/Зураб Джавахадзе "Мегафон" предложил абонентам выбрать один из трех вариантов компенсации за сбой связи, произошедший 19 мая, сообщается в официальной группе компании в сети "ВКонтакте".
11:02 23.05.2017 M24.Ru
- Уфа
Абоненты сотового оператора «Мегафон» получат в подарок интернет-трафик, бесплатные минуты и кино.
12:33 23.05.2017 Уфа1.Ru
- Самара
В паблике "Мегафона" появилось обращение гендиректора компании к абонентам, поясняющее подробности аварии 19 мая , когда сотни тысяч человек остались без связи.
10:25 23.05.2017 Samara.Ru
- Саранск
  В компании "МегаФон" прокомментировали ситуацию, которая возникла на минувшей неделе в связи со сбоем в программном обеспечении и затронула, в том числе, абонентов Мордовии.
17:14 22.05.2017 Вестник Мордовии
- Саранск
В Мордовии абонентам «Мегафона», кого затронула пятничная авария, предоставят компенсацию.
13:32 22.05.2017 Info-rm.Com
- Саранск
Напомним, что в пятницу, 19 мая, массовые проблемы со связью возникли у абонентов мобильного оператора «МегаФон» в столице Мордовии.
13:01 22.05.2017 MordovMedia.Ru
 
По теме
Мордовия празднует «Сабантуй» - Столица С 16:58, 24 июня 2018 28 фото Артем Артамонов/ Столица С Артем Артамонов/ Столица С Артем Артамонов/ Столица С Артем Артамонов/ Столица С Артем Артамонов/ Столица С Артем Артамонов/ Столица С Артем Артамонов/ Столица С Арт
24.06.2018
Жми на медаль - Столица С 14:15, 23 июня 2018 25 фото Сколько выпускников мордовских школ «озолотились» в этом году Вызывающе жарким субботним днем 23 июня центр Саранска накрыл интеллектуальный фэшн-парад.
23.06.2018
 
 
В Мордовию пришла настоящая жара - MordovMedia.Ru Сегодня 15:12 По данным Мордовского центра по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды, с 23 по 25 июня в республике ожидается жара.
22.06.2018
В Саранске устроили «репетицию» Сабантуя - MordovMedia.Ru Сегодня 14:26 В честь предстоящего праздника — Сабантуя — в городском пресс-центре Саранска выступил фольклорный коллектив «Умырзая», который исполнил народные татарские песни.
22.06.2018
 
 
Дорога к отдыху в жарких странах терниста и извилиста - Столица С Дорога к отдыху в жарких странах терниста и извилиста Юлия Честнова / Столица С В разгар отпускного сезона Роспотребнадзор запускает всероссийскую горячую линию по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом.
22.06.2018
 
В День памяти и скорби, 22 июня в Саранске прозвучат патриотические песни - Вестник Мордовии     На Площади Тысячелетия в Саранске 22 июня, в День памяти и скорби состоится  патриотический концерт-акция "Мы помним!" с участием государственных концертных организаций и муниципальных творческих коллективов.
22.06.2018
Глава Мордовии отметил, что День памяти и скорби навсегда останется в сердцах россиян - Столица С Глава Мордовии отметил, что День памяти и скорби навсегда останется в сердцах россиян Артем Артамонов / Столица С 22 июня в 10 часов утра в Саранске начался митинг- реквием по погибшим в Великую Отечественную войну.
22.06.2018
 
Нора в бюджете - Столица С В настоящее время рузаевские депутаты ищут, куда могли «улететь» 192 миллиона рублей Депутаты рузаевского горсовета просят Администрацию Президента России найти «пропавшие» 192 миллиона рублей Депутат рузаевского г
24.06.2018 Столица С
Пацаны поймут? - Столица С Сейчас в качестве аватарки Александр Колядин выставил на своей странице во «ВКонтакте» фото парня в спортивном костюме от «Армани» и с подписью: «Правильно говорят — чем добрее душа, тем сложнее судьба».
24.06.2018 Столица С
Анастасия Тарасюк стала очередной жертвой огромного города @ Инстаграм Еще одна смерть настигла роковой проект «Дом-2».
23.06.2018 Столица С
Алеся Поварова — очень красивая девушка @ Одноклассники Молодая, цветущая девушка подозревается в «присвоении или растрате», что беспокоит ее родных, нервирует близких и откровенно радует некоторых так называемых друзей.
24.06.2018 Столица С
Noize MС: "Я рад, что наши соотечественники оказались такими милыми и приветливыми людьми" - Вестник Мордовии     Российский рэп- и рок-исполнитель Иван Алексеев, больше известный под псевдонимом Noize MС, посетил городской пресс-центр Саранска, ответил на вопросы о своём творчестве, предстоящем выступлении на Фестивале болельщиков,
24.06.2018 Вестник Мордовии
В Мордовии празднуют "Сабантуй" - Вестник Мордовии     Село Лямбирь в Мордовии стало центром народных гуляний. Здесь отмечают "Сабантуй" -  ежегодный "Праздник плуга", знаменующий окончание весенних полевых работ.
24.06.2018 Вестник Мордовии
На фестивале болельщиков нарушены авторские права группы «Ойме».
23.06.2018 Столица С
Екатерина Модина и ее «Мерема» берут новые творческие вершины Фольклорный ансамбль «Мерема» под руководством Екатерины Модиной из одноименной саранской этнографической студии принял участие в международном вокальном ф
23.06.2018 Столица С
Иван Алексеев отыграл блистательный концерт, на который пришли тысячи зрителей Жанна Ларцева / Столица С Вечером 23 июня в Саранске на главной сцене Фестиваля болельщиков выступил популярный Noize MС.
23.06.2018 Столица С
19:42, 23 июня 2018 18 фото Жанна Ларцева / Столица С Жанна Ларцева / Столица С Жанна Ларцева / Столица С Жанна Ларцева / Столица С Жанна Ларцева / Столица С Жанна Ларцева / Столица С Жанна Ларцева / Столица С Жанна Ларц
23.06.2018 Столица С
Мордовия празднует «Сабантуй» - Столица С 16:58, 24 июня 2018 28 фото Артем Артамонов/ Столица С Артем Артамонов/ Столица С Артем Артамонов/ Столица С Артем Артамонов/ Столица С Артем Артамонов/ Столица С Артем Артамонов/ Столица С Артем Артамонов/ Столица С Арт
24.06.2018 Столица С
14:15, 23 июня 2018 25 фото Сколько выпускников мордовских школ «озолотились» в этом году Вызывающе жарким субботним днем 23 июня центр Саранска накрыл интеллектуальный фэшн-парад.
23.06.2018 Столица С
Глава Мордовии отметил, что День памяти и скорби навсегда останется в сердцах россиян Артем Артамонов / Столица С 22 июня в 10 часов утра в Саранске начался митинг- реквием по погибшим в Великую Отечественную войну.
22.06.2018 Столица С
Noize MС: "Я рад, что наши соотечественники оказались такими милыми и приветливыми людьми" - Вестник Мордовии     Российский рэп- и рок-исполнитель Иван Алексеев, больше известный под псевдонимом Noize MС, посетил городской пресс-центр Саранска, ответил на вопросы о своём творчестве, предстоящем выступлении на Фестивале болельщиков,
24.06.2018 Вестник Мордовии
8608.jpg - МВД Республики Мордовия ОУР ОП№1 УМВД России по го Саранск за совершение преступления, предусмотренного ст.160 УК РФ (присвоение или растрата), разыскивается Поварова Алеся Викторовна, 1996 года рождения, уроженка и жительница г.Саранск.
24.06.2018 МВД Республики Мордовия