Качество доставки отправлений Почтой России оценивают на отлично 83% россиян

По результатам анализа отзывов пользователей мобильного приложения Почты России в 2016 и 2017 годах, подавляющее большинство клиентов (около 83%) оценили качество доставки почтовых отправлений на 5 баллов из 5 возможных.

Удовлетворенность большинства россиян качеством доставки отправлений Почтой России также подтверждается данными Роскомнадзора о соблюдении нормативных сроков доставки корреспонденции. Для сравнения, в 1 квартале 2013 года доставлялось в положенные сроки 47,1% межобластных отправлений по стране и менее 87% – внутри регионов. А в 1 квартале 2017 года показатель между областями составил 81,9% (рост почти вдвое), а внутри регионов – 92,9% (рост на 6 пунктов).

Значительное улучшение сроков и качества доставки почтовых отправлений является следствием модернизации логистической инфраструктуры Почты России,открытия новых сортировочных центров, внедрения современных IT решений, развития собственного парка магистральной почтовой авиации, железнодорожных и автомобильных маршрутов.
По данным всероссийского исследования, проведенного в 2014-2016 гг. исследовательской компанией МАГРАМ МР среди клиентов Почты России, в последние годы зафиксирован значительный рост использования гражданами дистанционных каналов почтового обслуживания. В частности, если в 2014 году сайтом федерального почтового оператора пользовались менее половины клиентов (48%), то на сегодняшний день – две трети (66%). Число пользователей мобильного приложения с 2014 по 2016 год выросло более, чем в 6 раз (с 4% до 25% респондентов).

В настоящее время мобильное приложение Почты России на различных платформах загрузили более 5 миллионов человек. Еще свыше 3 миллионов человек завели на интернет-портале pochta.ru личные кабинеты, синхронизированные с мобильным приложением. В личном кабинете зарегистрированные пользователи могут сохранять список отслеживаемых отправлений, получать оповещения об их перемещении на электронную почту, заказывать курьерскую доставку на дом, а также получать десятки дополнительных услуг «в один клик». Онлайн-сервисы портала рассчитаны как на физических лиц, так и на корпоративных клиентов.

 
По теме
 
Пенсионеры из Мордовии сразились в компьютерном многоборье с соперниками из Чехии и Испании - MordovMedia.Ru Сегодня 13:20 В Пятигорске состоялся восьмой Всероссийский чемпионат по компьютерному многоборью среди пенсионеров, организаторами которого стали Союз пенсионеров России и правительство Ставропольского края.
21.06.2018
Пожизненный срок за тройное убийство - Вечерний Саранск Уроженец Мордовии ответил за кровавую резню в Норильске 15 июня Красноярский краевой суд приговорил 31-летнего уроженца Мордовии Михаила Сарычева к пожизненному наказанию за убийство семьи в Норильске.
21.06.2018 Вечерний Саранск
В некоторых мордовских магазинах есть еще место для подозрительной продукции - Столица С В некоторых мордовских магазинах есть еще место для подозрительной продукции Россельхознадзор РМ Россельхознадзор, местное управление которого возглавляет Александр Федонин, продолжает стоять на страже здоровья,
21.06.2018 Столица С
Анна Попова отметила, что Саранск прекрасно подготовился к чемпионату мира по футболу-2018 - Столица С Анна Попова отметила, что Саранск прекрасно подготовился к чемпионату мира по футболу-2018 Пресс-служба Главы РМ Глава Мордовии Владимир Волков 20 июня встретился с руководителем Роспотребнадзора Анной Поповой.
20.06.2018 Столица С
20:46, 19 июня 2018 41 фото Фото: Юлия Честнова / Столица С Фото: Юлия Честнова / Столица С Фото: Юлия Честнова / Столица С Фото: Юлия Честнова / Столица С Фото: Юлия Честнова / Столица С Фото:
19.06.2018 Столица С
Инцидент в Волгограде почти никто из иностранцев не заметил © vk.com В Волгограде маленького воспитанника детского дома, который должен был выводить на поле футболистов сборной Англии и Туниса,
21.06.2018 Столица С
Мордовская прокуратура поставила барьер на пути лже-инвалидов - Столица С Мордовская прокуратура поставила барьер на пути лже-инвалидов © vk.com Прокуратура Ельниковского района выявила в Интернете 9 сайтов, на которых продавались различные медицинские справки, в том числе об инвалидности.
21.06.2018 Столица С
Исправительную колонию № 13 Управления Федеральной службы исполнения наказаний по Республике Мордовия посетил играющий тренер футбольного клуба «Локомотив» поселка Теньгушево Республики Мордовия – Александр Сазанов. - УФСИН Исправительную колонию № 13 Управления Федеральной службы исполнения наказаний по Республике Мордовия посетил играющий тренер футбольного клуба «Локомотив» поселка Теньгушево Республики Мордовия – Александр Сазанов.
21.06.2018 УФСИН
Жаль, что не все футбольные болельщики смогут насладиться полетами аистов Вячеслав Новиков / Столица С Мордовское гостеприимство не знает границ!
21.06.2018 Столица С
Житель Мордовии нашел на огороде древний артефакт - Gazeta13.Ru В Мордовии местный житель нашел у себя на огороде топор бронзового века. Житель села Большие Березники, работая на своем участке, расположенном на берегу реки Большая Кша, обнаружил топор бронзового века.
21.06.2018 Gazeta13.Ru
  20 июня 2018 года в городе Саранске Управлением Россельхознадзора по Республике Мордовия и Пензенской области в рамках реализации реформы контрольной и надзорной деятельности в Российской Федерации,
21.06.2018 Россельхознадзор
  В мае текущего года сотрудником отдела государственного ветеринарного надзора по Пензенской области Управления Россельхознадзора по Республике Мордовия и Пензенской области выявлен факт нарушения предпринимателем требо
21.06.2018 Россельхознадзор