МТС назвала самые необычные вопросы болельщиков во время игр футбольного первенства в Саранске

Саранск, РФ, ПАО «МТС» (NYSE: MBT, MOEX: MTSS), крупнейший телекоммуникационный оператор и провайдер цифровых услуг в России, составил список самых необычных и популярных вопросов, которые в период проведения игр международного футбольного первенства в столице Мордовии задавали звонившие в единый контактный центр для информирования болельщиков.  Работу саранской службы поддержки организовала МТС с 1 июня 2018 г. 

Всего на единую линию информационной поддержки обратилось порядка семи тысяч болельщиков. Самыми популярными стали вопросы об организованном дорожном движении в Саранске: схемы проезда на личном транспорте, время работы и маршруты шаттлов, следующих до стадиона «Мордовия Арена», пешеходные маршруты, а также расстояния между городами – организаторами и как до них добраться. Таких обращений оказалось порядка 40% от всех поступивших звонков.  Информация о дате и времени проведения матчей на «Мордовия Арене» интересовала 13% обратившихся; 9% обращавшихся хотели узнать  о развлечениях, программе фан-феста и гостиничном сервисе в столице республики.

Единый центр для информирования болельщиков в Саранске начал работу 1 июня 2018 года. Проект  call-центра в столице Мордовии реализовала МТС, став победителем электронного аукциона ГКУ «Служба заказчика органов государственной власти Республики Мордовия в сфере информационно-коммуникационных технологий», подведомственного Министерству информатизации  и связи региона. МТС организовала единую телефонную линию с номером  8 800 250 15 13, звонки на который бесплатны для абонентов всех операторов связи. Команда специалистов  call-центра отвечает  на вопросы болельщиков сразу на трех языках – русском, английском и испанском. В пиковый период - проведения групповых игр на стадионе «Мордовия Арена» - гости Мордовии могли получить информацию круглосуточно, в предматчевый и послематчевый периоды - с 9.00 до 18.00 ежедневно. Контактный центр продолжит свою работу до 15 июля 2018 года. 

Напомним, с 16 по 28 июня на саранской «Мордовии Арена» прошли групповые матчи между сборными Перу, Дании, Колумбии, Японии, Ирана, Португалии, Панамы и Туниса. Зрителями мероприятий футбольного турнира в Саранске стали болельщики порядка 80 суверенных государств мира и 72 регионов России.

Последние новости Мордовии по теме:
МТС назвала самые необычные вопросы болельщиков во время игр футбольного первенства в Саранске

МТС назвала самые необычные вопросы болельщиков во время игр футбольного первенства в Саранске - Саранск
Саранск, РФ, ПАО «МТС» (NYSE: MBT, MOEX: MTSS), крупнейший телекоммуникационный оператор и провайдер цифровых услуг в России, составил список самых необычных и популярных вопросов,
00:00 13.07.2018 Газета Мордовия
- Саранск
Сегодня 13:55 ПАО «МТС», один из крупнейших телекоммуникационных операторов и провайдеров цифровых услуг в России, составил список самых необычных и популярных вопросов,
14:21 12.07.2018 MordovMedia.Ru
 
По теме
 
Хроника ДТП: 17 — 23 сентября - Столица С С 17 по 23 сентября в Мордовии случилось 25 ДТП. Один человек погиб, а травмы получили 35, среди них — четыре ребенка.
25.09.2018 Столица С
Информация о ДТП на время ЧМ-2018 была засекречена, дабы не травмировать футболистов, болельщиков, функционеров… Фото: Денис Тюркин (Столица С) Что творилось на дорогах Мордовии во время ЧМ–2018?
24.09.2018 Столица С
Следствие считает, что Владимир Егоров «хапнул» у государства 40 с лишним миллионов рублей.
23.09.2018 Столица С
Господин Игнатьев снял с себя груз ответственности, став банкротом. Теперь он начнет жизнь с «чистого листа» или вскроет заначку?!
23.09.2018 Столица С
В Эрзинском музее открывается выставка художников трех поколений - Вестник Мордовии     В Музее им. Эрьзи во вторник откроется выставка живописи, графики, декоративно-прикладного искусства художников трех поколений одной семьи "От Алексея Соколова до Екатерины Левенталь (Москва)".
25.09.2018 Вестник Мордовии
"Деревенские страсти" выйдет на передний план 11 октября. Фото: ESP - Столица С «Деревенские страсти» выйдет на передний план 11 октября. Фото: ESP 27 сентября откроет новый сезон национальный драматический театр спектаклем режиссера Андрея Ермолина «Ташто койсэ» («По старинке»).
24.09.2018 Столица С
Когда-то давным давно Александра Побегалова сватали даже в "Мордовию". Фото: ESP - Столица С Когда-то давным давно Александра Побегалова сватали даже в «Мордовию». Фото: ESP 62-летний футбольный специалист Александр Побегалов не смог пережить на посту главного тренера ярославского «Шинника» поражение от «Мордовии».
25.09.2018 Столица С
Сведения об административных делах, рассмотренных Административной комиссией городского округа Саранск - Администрация г. Саранск       11 сентября 2018 года Административной комиссией городского округа Саранск за нарушение статей 6, 9 Закона Республики Мордовия от 15 июня 2015 г.
25.09.2018 Администрация г. Саранск
© Денис Тюркин Тест-драйв самой дешевой модели «Лады» после фейслифта Когда-то давно, когда ваш покорный слуга был худ, а наши кошельки, напротив, пухлее,
24.09.2018 Столица С
Сотрудники органов внутренних дел Мордовии все чаще стали выявлять факты фиктивной регистрации иностранных граждан по месту жительства в столице и районах республики.
25.09.2018 МВД Республики Мордовия
Сотрудники органов внутренних дел Мордовии все чаще стали выявлять факты фиктивной регистрации иностранных граждан по месту жительства в столице и районах республики.
25.09.2018 МВД Республики Мордовия