МТС назвала самые необычные вопросы болельщиков во время игр футбольного первенства в Саранске

Саранск, РФ, ПАО «МТС» (NYSE: MBT, MOEX: MTSS), крупнейший телекоммуникационный оператор и провайдер цифровых услуг в России, составил список самых необычных и популярных вопросов, которые в период проведения игр международного футбольного первенства в столице Мордовии задавали звонившие в единый контактный центр для информирования болельщиков.  Работу саранской службы поддержки организовала МТС с 1 июня 2018 г. 

Всего на единую линию информационной поддержки обратилось порядка семи тысяч болельщиков. Самыми популярными стали вопросы об организованном дорожном движении в Саранске: схемы проезда на личном транспорте, время работы и маршруты шаттлов, следующих до стадиона «Мордовия Арена», пешеходные маршруты, а также расстояния между городами – организаторами и как до них добраться. Таких обращений оказалось порядка 40% от всех поступивших звонков.  Информация о дате и времени проведения матчей на «Мордовия Арене» интересовала 13% обратившихся; 9% обращавшихся хотели узнать  о развлечениях, программе фан-феста и гостиничном сервисе в столице республики.

Единый центр для информирования болельщиков в Саранске начал работу 1 июня 2018 года. Проект  call-центра в столице Мордовии реализовала МТС, став победителем электронного аукциона ГКУ «Служба заказчика органов государственной власти Республики Мордовия в сфере информационно-коммуникационных технологий», подведомственного Министерству информатизации  и связи региона. МТС организовала единую телефонную линию с номером  8 800 250 15 13, звонки на который бесплатны для абонентов всех операторов связи. Команда специалистов  call-центра отвечает  на вопросы болельщиков сразу на трех языках – русском, английском и испанском. В пиковый период - проведения групповых игр на стадионе «Мордовия Арена» - гости Мордовии могли получить информацию круглосуточно, в предматчевый и послематчевый периоды - с 9.00 до 18.00 ежедневно. Контактный центр продолжит свою работу до 15 июля 2018 года. 

Напомним, с 16 по 28 июня на саранской «Мордовии Арена» прошли групповые матчи между сборными Перу, Дании, Колумбии, Японии, Ирана, Португалии, Панамы и Туниса. Зрителями мероприятий футбольного турнира в Саранске стали болельщики порядка 80 суверенных государств мира и 72 регионов России.

Последние новости Мордовии по теме:
МТС назвала самые необычные вопросы болельщиков во время игр футбольного первенства в Саранске

МТС назвала самые необычные вопросы болельщиков во время игр футбольного первенства в Саранске - Саранск
Саранск, РФ, ПАО «МТС» (NYSE: MBT, MOEX: MTSS), крупнейший телекоммуникационный оператор и провайдер цифровых услуг в России, составил список самых необычных и популярных вопросов,
00:00 13.07.2018 Газета Мордовия
- Саранск
Сегодня 13:55 ПАО «МТС», один из крупнейших телекоммуникационных операторов и провайдеров цифровых услуг в России, составил список самых необычных и популярных вопросов,
14:21 12.07.2018 MordovMedia.Ru
 
По теме
«Мы все должны оставаться людьми» - Столица С Механизатор ООО «Магма ХД» Иван Абрамов раскрыл секреты личного счастья К статьям о политиках, звездах спорта и шоу-бизнеса мы уже давно привыкли.
16.07.2018
ЧМ-2018 помог Мордовии выйти на новые внешние рынки - E-mordovia.Ru Объём экспорта Республики Мордовия в период подготовки к Чемпионату мира по футболу FIFA 2018TM вырос в три раза, рассказал первый заместитель Председателя Правительства — Министр экономики,
15.07.2018
 
«Преступности в Саранске я не заметил!» - Столица С © Столица С За особо крупную аферу бывшего руководителя «Мордовавтодора» наказали условным сроком и деньгами Ленинский райсуд приговорил 47-летнего бывшего генерального директора «Мордовавтодора» Дамира Валеева к 2
15.07.2018 Столица С
Время истекло - Газета Мордовия Бывшего главного судебного пристава Мордовии осудили и освободили Ленинский суд вынес приговор экс-руководителю регионального Управления Федеральной службы судебных приставов Сергею Перову.
15.07.2018 Газета Мордовия
Вот что бывает с некоторыми любителями быстрой и беспечной езды. Фото: vk.com Еще одно ДТП, о котором ничего не сообщают специально созданные для оповещения общественности о значимых событиях органы,
15.07.2018 Столица С
«Женские замысления» в пресс-центре - Министерство культуры Краеведческий музей принимает активное участие в культурных мероприятиях, которые проводятся в городе в рамках Чемпионата мира по футболу-2018.
13.07.2018 Министерство культуры
Саранский бизнесмен приобрел классический «Мерседес» 1975 года Между новыми «Мерседесами» и теми, из «настоящего» прошлого — прямая связь, которую ясно чувствуешь, сидя в салоне знаменитого «Дубль Вэ сто пятнадцатого».
15.07.2018 Столица С
Знаменитый Цзин Ли путешествует по городам мундиаля–2018. Он надеется найти в Саранске крышу над головой для себя и коня Китаец из Москвы Цзин Ли несколько месяцев путешествует на лошади по России.
15.07.2018 Столица С
Участники московской нью-вейв группы Pompeya — о дружбе США и России, песнях на английском языке В один из дней Фестиваля болельщиков Саранск окунулся в атмосферу ХХ века благодаря московской нью-вейв группе «Помпея».
15.07.2018 Столица С
Владимир Мазов: Мордовия показала рекордный рост экономики благодаря ЧМ-2018 - MordovMedia.Ru Сегодня 18:48 За период подготовки к чемпионату мира по футболу рост экономики республики составил 123‒125%, средний годовой рост ‒ порядка 5%, и по этому показателю регион входит в лидирующую группу в стране,
15.07.2018 MordovMedia.Ru
Волевая победа молодежки - ФК Мордовия Молодежная команда «Мордовия» победила соседей из Ульяновска. Причем эти три очка получились волевыми.
15.07.2018 ФК Мордовия
 Каждый человек должен обязательно знать, как помочь себе и окружающим, если он стал свидетелем возгорания или пожара.
14.07.2018 МЧС