В течение 2016 года консультационным центром и консультационными пунктами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Мордовия» проводился социологический опрос граждан. Главной целью данной работы стало исследование уровня финансовой грамотности населения и их включенности в кредитно-финансовые отношения.
Опрос проводился в форме анкетирования, участниками которого стали 950 человек: 690 женщин и 260 мужчин.
По результатам проведенного опроса удалось выяснить, что 30 % граждан ни разу не оформляли кредиты. Из тех, кто заключал кредитные договора, лишь одна пятая часть читает условия договора внимательно, 13 % не читают условия вовсе. При заключении кредитного договора процентная ставка является определяющим условием для половины респондентов. Для 28 % важны быстрота оформления отношений, а для 22 % – надежность банка.
Процент тех, кто никогда не пользовался микрозаймами довольно высок и составляет почти 63 %.
60 % опрошенных никогда не пользовались кредитными картами, в то время как 24 % пользуются ими постоянно.
В случае возникновения срочной потребности в деньгах половина опрошенных предпочитает прибегнуть к помощи знакомых и родственников, 20 % респондентов рассчитывают на собственные ранее отложенные деньги. Необходимость в оформлении кредита или микрозайма в таких ситуациях возникает соответственно у 14 и 12 % участников анкетирования.
Что касается личных сбережений, отложенных на «экстренный случай», то такую «подушку безопасности» имеют 60 % респондентов. Причем 21 % из них считают отложенные средства неприкосновенным запасом, в то время как оставшиеся 39 % иногда тратят средства из своей копилки на разные текущие нужды, потом снова пополняют запас. Если говорить о величине отложенной про запас суммы, то почти половина опрошенных полагают, что оптимально иметь сумму, равную доходу семьи за 3 месяца, 40 % респондентов считают, что для того, чтобы ощущать финансовую стабильность и относительную безопасность достаточно отложить сумму, равную доходу семьи за месяц.
Что касается вовлеченности граждан в отношения страхования, то ее процент довольно высок. Половина опрошенных прибегали к заключению договоров страхования жизни и здоровья, по 22 % респондентов заключают договора страхования своего жилища и ОСАГО.
При ответе на некоторые вопросы анкеты респонденты испытывали большие сложности. Так, только пятая часть опрошенных правильно ответили на вопрос о том, под сколько процентов годовых будет оформлен кредит, если указано, что размер процентной ставки – 1 % в день.
В целом анализ результатов анкетирования показал, что уровень финансовой грамотности респондентов составил 41,6%. Такой результат свидетельствует о недостаточном уровне финансовой грамотности граждан и позволяет наметить основные направления для активизации информационно-просветительской работы, направленной на повышение уровня знаний граждан в данной сфере и выработку способности применения знаний на практике.
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Мордовия» в 2017 году продолжит осуществлять деятельность по повышению финансовой грамотности граждан и информированию об их правах при получении финансовых услуг, а также способах защиты данных прав.