Больница нового формата

Фото: www.vsar.ru

На прошлой неделе Президент России Владимир Путин на примере одной из поликлиник города Кирова ознакомился с ходом реализации федерального пилотного проекта «Бережливая поликлиника», направленного на повышение качества и доступности медицинских услуг.

Президент высоко оценил работу медучреждения нового формата и призвал распространять данный опыт на другие лечебные учреждения страны. Наша республика также входит в число 23 регионов, участвующих в реализации федерального пилотного проекта. В Республиканской больнице № 5 и детской поликлинике № 3 такие проблемы, как очереди, задержка врачом пациентов из-за внеочередного приёма, решены при помощи инструментов бережливого производства. Во вторник врио Главы Мордовии Владимир Волков оценил преимущества нового формата обслуживания на примере 5-й больницы Саранска.

«Проект «Бережливая поликлиника» решает самые проблемные вопросы в обслуживании путём грамотного распределения потоков пациентов, - рассказывает главный врач больницы Анатолий Пинямаскин. - Более 50% пациентов обращается по предварительной записи. Они обслуживаются у нужных им специалистов на втором этаже. Здоровые пациенты, которым требуется пройти диспансеризацию, оформить ту или иную медицинскую справку, медстраховку или санитарную книжку, обслуживаются в специальных кабинетах на первом этаже. Всегда есть пациенты, которые приходят без записи. Таким внеочередникам выделены кабинеты отдельного приёма. Их обслужит дежурный врач. Также около 5% пациентов требуют неотложной помощи. Они отправляются в кабинет неотложного приёма, где их примут с давлением, острой болью, высокой температурой и другими проблемами, не терпящими отлагательства».

Записаться в данные кабинеты можно, получив специальный талон с номером в электронном информанте, а также у медицинского регистратора. Система электронной очереди сама сообщит пациенту о готовности врача его принять, аналогичная информация отразится на мониторах.

Стандартная регистратура поликлиники также претерпела изменения. Теперь здесь работают три окна, в которых регистраторы ответят на звонки, помогут найти амбулаторную карту, запишут пациента на приём к специалисту. Также в поликлинике выделено отдельное помещение для хранения карточек. При этом скоро потребность в них сойдёт на нет, так как все данные о пациенте заносятся в компьютер и любой врач по внутренней сети может найти нужную информацию.

Владимир Волков осмотрел доврачебный кабинет приёма пациентов, где специалист рассказала, что здесь пациенту измерят давление, распечатают его анализы, и он попадает к специалисту уже со всем необходимым.

С вводом проекта «Бережливая поликлиника» планируется повысить удовлетворённость услугами медучреждения среди пациентов на 30%. Врио Главы Мордовии поинтересовался мнением о новых возможностях у посетителей поликлиники, которые положительно оценили нововведения. Владимир Волков подчеркнул, что весь механизм работы с пациентами должен работать идеально: «Нам нужно не только соответствовать самым высоким стандартам обслуживания, но и добиться того, чтобы он стал самым лучшим в России. Чтобы с нас брали пример и к нам шли за опытом», - отметил он.

В 2018 году федеральный проект будет реализован ещё в 2 медицинских учреждениях столицы Мордовии - поликлинике № 2 и детской поликлинике № 4.

Последние новости Мордовии по теме:
Больница нового формата

Больница нового формата - Вечерний Саранск
Больница нового формата - Саранск
На прошлой неделе Президент России Владимир Путин на примере одной из поликлиник города Кирова ознакомился с ходом реализации федерального пилотного проекта «Бережливая поликлиника»,
10:57 10.08.2017 Вечерний Саранск
- Саранск
На прошлой неделе Президент России Владимир Путин на примере одной из поликлиник города Кирова ознакомился с ходом реализации федерального пилотного проекта «Бережливая поликлиника»,
10:15 10.08.2017 113Rus.Ru
- Саранск
Сначала Владимир Волков посетил «бережливую поликлинику» номер два. Учреждение участвует в одноимённом пилотном проекте.
09:31 10.08.2017 ГТРК Мордовия
- Саранск
Сегодня 17:25 В настоящее время проект «Бережливая поликлиника» внедрен в поликлинике больницы № 5. Проект призван сократить избыточную бумажную нагрузку на врачей и увеличить времени их работы с пациентами,
17:42 09.08.2017 MordovMedia.Ru
 
По теме
Компания «СОГАЗ-Мед» провела тренинг для повышения качества обслуживания пациентов - MordovMedia.Ru Сегодня 16:48 В 2017 году медицинские организации Мордовии вошли в число участников пилотного проекта Минздрава РФ «Бережливая поликлиника», который направлен на улучшение работы поликлинического звена здравоохранения.
08.09.2017
«БЕРЕЖЛИВАЯ ПОЛИКЛИНИКА»: Проект призван оптимизировать работу регистратуры, медработников и лабораторий и убрать ненужное хождение по кабинетам Проект «Бережливая поликлиника», реализованный, в частности,
23.08.2017
 
К доктору – для галочки? - Газета Мордовия Общество почему-то весьма скептически относится к диспансеризации Как сообщает Минздрав РМ, по итогам прошлого года заболеваемость граждан выросла на 3,5%  по сравнению с 2015 годом.
17.08.2017
Сегодня 16:35 Loading the player ... С прошлого года в системе обязательного медицинского страхования произошли изменения в работе с застрахованными лицами — стартовал проект института страховых представителей.
17.08.2017
Пожизненный срок за тройное убийство - Вечерний Саранск Уроженец Мордовии ответил за кровавую резню в Норильске 15 июня Красноярский краевой суд приговорил 31-летнего уроженца Мордовии Михаила Сарычева к пожизненному наказанию за убийство семьи в Норильске.
21.06.2018 Вечерний Саранск
В некоторых мордовских магазинах есть еще место для подозрительной продукции - Столица С В некоторых мордовских магазинах есть еще место для подозрительной продукции Россельхознадзор РМ Россельхознадзор, местное управление которого возглавляет Александр Федонин, продолжает стоять на страже здоровья,
21.06.2018 Столица С
Всего на один день, День памяти и скорби, площадка футбольного ЧМ-2018, сооруженная на площади Тысячелетия в Саранске, уступит месту концерту ведущих солистов музыкального театра им.
21.06.2018 Газета Мордовия
Победа в первом спарринге - ФК Мордовия   ФК «МОРДОВИЯ» Саранск - ФК «ЗЛАТИБОР» Сербия - 2:1 Голы: 0:1 - (5), 1:1 - Владислав Адаев (14), 2:1 - Михаил Маркин (85).
21.06.2018 ФК Мордовия
В центральной части Саранска 23 июня будет временно ограничено движение транспортных средств - Администрация г. Саранск В целях обеспечения безопасности и организации дорожного движения в период проведения 23 июня торжественной церемонии вручения медалей «За особые успехи в учении» с 20:00 22 июня до 07:00 23 июня будет временно исключ
21.06.2018 Администрация г. Саранск
Лионель Месси переживает, что не забил пенальти © vk.com На ЧМ-2018 сборная Аргентины сыграла пока всего один матч против Исландии, который закончился вничью и личной драмой Лионеля Месси.
21.06.2018 Столица С
Японцы утонули в желтом море - Столица С 20:46, 19 июня 2018 41 фото Фото: Юлия Честнова / Столица С Фото: Юлия Честнова / Столица С Фото: Юлия Честнова / Столица С Фото: Юлия Честнова / Столица С Фото: Юлия Честнова / Столица С Фото:
19.06.2018 Столица С
  20 июня 2018 года в городе Саранске Управлением Россельхознадзора по Республике Мордовия и Пензенской области в рамках реализации реформы контрольной и надзорной деятельности в Российской Федерации,
21.06.2018 Россельхознадзор
  В мае текущего года сотрудником отдела государственного ветеринарного надзора по Пензенской области Управления Россельхознадзора по Республике Мордовия и Пензенской области выявлен факт нарушения предпринимателем требо
21.06.2018 Россельхознадзор